A Randstad, líder na área de soluções de trabalho e serviços de recursos humanos, pretende admitir um Middle Office Specialist para a sua Direcção Financeira.

responsabilidades chave

• calendarização datas de processamento


• atualização dos ficheiros de suporte


• controlo de clientes/ew nos sistemas


• controlo de dados para processamento


• validação dos dashboards administrativos 


• registo de ocorrências mensais


• envio de ficheiros de monitorização e controlo


• tratamento de FH e dos demais temas inerentes

competências

• bons conhecimentos de excel 


• bons conhecimentos de processamento salarial


• forte capacidade de resiliência e trabalhar sob pressão


• espírito crítico 


• boas competências de organização e planeamento


• boas competências de trabalho em equipa 

principais benefícios

• Oportunidade de trabalhar na empresa líder do setor


• Potencial de crescimento profissional


• Bónus anual, dependendo dos resultados da empresa


• Oportunidades de formação e desenvolvimento

A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos as boas-vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências. Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas. Preocupamo-nos com a igualdade de oportunidades, independentemente de etnia, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de género, nacionalidade, idade, informações genéticas, incapacidade ou qualquer outro estatuto de grupo protegido por lei. Desta forma, em cumprimento do previsto na  Lei n.° 4/2019, de 10 de janeiro, esta oferta de emprego é compatível com pessoas com Certificado  de Incapacidade igual ou superior a 60%. Caso necessites de alguma adaptação, de modo a tornar a tua candidatura ou entrevista mais confortável, por favor, não hesites em informar os/as nossos/as consultores/as de recrutamento.

Somos uma empresa de todos e para todos. Com uma base sólida e inclusiva, a MC mantém o foco nas pessoas, para tornar a vida mais simples a clientes, colaboradores ou membros das comunidades. Criamos valor com o contributo de todos, inovamos a cada passo e lideramos de forma próxima, atentos às qualidades e necessidades de cada um. Temos histórias diferentes e ideias diferentes, mas partilhamos o desejo de crescer e de chegar à melhor versão de nós próprios. Tudo o que somos, conseguimos juntos. E não há nada mais inspirador do que isso.

Estamos à procura de OPERADOR/A DE LOJA para a nossa equipa do Continente Bom Dia e acreditamos que seremos #betterwithyou

O Continente Bom Dia é a marca de supermercados de proximidade com um conceito moderno, baseado na qualidade e na excelência de serviço ao cliente.

Gostas de trabalhar com o público e tens paixão pelo retalho alimentar? A nossa nova loja está a abrir portas e estamos à procura de pessoas como tu para fazer parte da nossa equipa! Vais ter a oportunidade de colaborar nas várias áreas da loja, com funções essenciais para garantir a melhor experiência aos nossos clientes:

Caixas: Serás a pessoa com quem os nossos clientes interagem no final das suas compras. O teu papel é fundamental para proporcionar uma experiência positiva. Aqui, a empatia é a palavra-chave. Deverás ouvir ativamente as necessidades dos clientes, responder a dúvidas e resolver problemas com eficiência e cordialidade. O teu sorriso fará toda a diferença!
Reposição: A organização e o abastecimento adequado dos produtos são essenciais para o sucesso da nossa loja. Nesta função, serás responsável por garantir que as prateleiras estão sempre cheias e bem organizadas. A atenção aos detalhes é crucial, assim como a capacidade de trabalhar rapidamente e com precisão.
Frescos: As áreas de frescos — que incluem talho, charcutaria, padaria, frutas e legumes, peixaria e cafetaria — são o coração da nossa loja. Aqui, terás a oportunidade de trabalhar com produtos de alta qualidade e atender os clientes com paixão.

Traz contigo…

Paixão pelo atendimento ao cliente- O teu foco deve estar sempre no cliente. Valoriza cada interação e faz o teu melhor para garantir a satisfação do cliente.
Flexibilidade para horários rotativos e disponibilidade aos fins de semana- A capacidade de te adaptares a horários rotativos e a trabalhar aos fins de semana é essencial para atender às necessidades da nossa loja e dos nossos clientes.
Espírito de equipa e compromisso- Valorizamos um ambiente de trabalho colaborativo, onde cada membro da equipa contribui para o sucesso coletivo. É fundamental que estejas disposto a ajudar e a trabalhar em conjunto com os colegas.

O que vais encontrar…

Ambiente de trabalho colaborativo- Primamos por um ambiente onde todos possam partilhar ideias e colaborar. Aqui, todos têm voz e são incentivados a contribuir.
Uma equipa dinâmica e unida- Trabalharás com colegas que se apoiam mutuamente, criando um ambiente amigável e colaborativo que incentiva o crescimento pessoal e profissional.

O que temos para ti…

- Subsídio de Alimentação em valor ou em Cartão Dá (a opção que for mais vantajosa para ti)
- Plano de Telecomunicações com voz, dados e equipamento para colaboradores efetivos
- Programas de Mobilidade Interna para a promoção de talento
- Seguro de Saúde e de Vida (a colaboradores efetivos) com possibilidade de extensão do Seguro de Saúde ao agregado familiar com condições vantajosas
- Plano de Onboarding e Formação inicial, plataforma de Formação Contínua e Programa de Literacia Financeira
- Prémios Escolares e Bolsas de Mérito para filhos de colaboradores (ensino regular e ensino inclusivo), bem como Programas de Férias nas pausas letivas
- Kit Nascimento para o bebé que está a chegar
- Vacina contra a Gripe incluindo a sua aplicação (adesão voluntária)
- Programa Somos Sonae, de apoio psicossocial, financeiro e jurídico aos colaboradores
- Programas de Promoção da Saúde Mental e Consultas de Nutrição
- Programa de Descontos e Parcerias em mais de 300 marcas de referência
- Salário Competitivo

Se esta é a oportunidade que procuras, envia-nos a tua candidatura e vem fazer parte da nossa nova equipa!

#BETTERTOGETHER #BETTERWITHYOU

Compromisso de D&I MC Sonae:
Trabalhamos para criar um ambiente de trabalho assente na riqueza de perfis e com foco na singularidade, garantindo que todos se sentem respeitados, valorizados pelas suas competências e têm confiança na organização.

• Consultoria
• Licenciamentos Ambientais e Estudos de Impacte Ambiental.

Sobre o nosso cliente

Descrição

Vantagens

Em cumprimento do previsto na Lei n.º 4/2019, de 10 de janeiro, esta oferta de emprego é exclusiva para pessoas com Certificado de Incapacidade igual ou superior a 60%.

Somos especialistas em gestão de equipas de contact center e trabalhamos com empresas de diversos setores, telecomunicações, energético, banca, entre outros.

responsabilidades chave

Que funções podem ser desempenhadas em call/contact center?

• Apoio ao cliente, para ajudar, orientar e aconselhar clientes


• Atendimento com vertente comercial: propostas a novos clientes; retenção e refidelização de clientes 


• Suporte técnico para resolução de anomalias de serviços 


• Recuperação de Crédito


• Atendimento multilingue para quem é fluente em 1 ou mais idiomas para além do português.

competências

12º ano completo ou superior
comunicação cuidada e orientada para a satisfação de clientes
boa destreza informática, para utilizar diversas aplicações durante o atendimento
orientação para objetivos de qualidade e de produtividade

principais benefícios

vencimento base + subsídio de alimentação + prémio desempenho
formação especializada (remunerada)
acompanhamento constante com vista ao teu desenvolvimento
possibilidade de progressão na carreira
excelentes condições e ambiente de trabalho inclusivo
locais de trabalho acessíveis, em Lisboa, nas zonas do Campo Grande e Oriente, com transportes, estacionamento, lugares reservados para deficientes
por seres colaborador Randstad, tens ainda acesso a benefícios exclusivos, como redução em serviços de óticas, medicina dentária, ginásio, bancos, estadias, entre outros.

A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos as boas-vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências. Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas. 
Preocupamo-nos com a igualdade de oportunidades, independentemente de etnia, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de género, nacionalidade, idade, informações genéticas, incapacidade ou qualquer outro estatuto de grupo protegido por lei.

Caso necessites de alguma adaptação, de modo a tornar a tua candidatura ou entrevista mais confortável, por favor, não hesites em informar os/as nossos/as consultores/as de recrutamento.

Estamos a recrutar um serralheiro de ferramentas, moldes, cunhos e cortantes para uma indústria no setor automóvel.

responsabilidades chave

- Executar, montar, instalar, conserva e repara ferramentas, moldes, cunhos e cortantes;
Ler e interpretar esquemas e desenhos e solucionar anomalias;
Através do histórico de Avarias colaborar nas melhorias e modificações;
Minimizar os tempos de paragem dos equipamentos e averiguar as causas com respetiva correção;
Executar as tarefas de manutenção preventiva;
Analisar, detectar e resolver anomalias e avarias em ferramentas, cunhos e cortantes;

competências

• Experiência mínima de 2 anos em funções similares;


• Flexibilidade horária (turnos fixo 14:00-22:30)


• Disponibilidade em trabalhar 1 semana de 2 em 2 meses em turno noturno (22:15-06:00)


• Conhecimento em moldes cunhos e cortantes;


• Conhecimento em soldadura tig mig elétrodo;


• Saber fazer ajustes em cunhos, trabalhar com retificadora, torno e furadora, saber o que é uma matriz e um punção;

principais benefícios

Vencimento de acordo com a experiência demonstrada;
Contrato direto com a empresa.

A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos as boas-vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências. Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas. 

Preocupamo-nos com a igualdade de oportunidades, independentemente de etnia, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de género, nacionalidade, idade, informações genéticas, incapacidade ou qualquer outro estatuto de grupo protegido por lei.

Caso necessites de alguma adaptação, de modo a tornar a tua candidatura ou entrevista mais confortável, por favor, não hesites em informar os/as nossos/as consultores/as de recrutamento.

• S/4HANA Internal Consultant - Senior SAP P2P (AP) Consultant
• Optimize procurement and accounts payable workflows

Sobre o nosso cliente

Descrição

Vantagens

A SC Fitness é o maior operador de fitness em Portugal, com mais de 100 clubes sob as marcas Solinca e Element, e iniciou recentemente a sua expansão internacional com a abertura dos ginásios Element na Chéquia. Somos uma empresa em rápido crescimento, focada em promover saúde e bem-estar e em transformar a forma como as pessoas vivem o fitness.

Começa por ti, começa connosco!

No Solinca acreditamos que o sucesso começa em cada pessoa.

Se procuras um projeto saudável, dinâmico e em crescimento, este é o teu próximo passo! 💪

👉 Estamos a recrutar Service Coordinator/Rececionista (M/F) para integrar a nossa equipa no Solinca Light Maia.

🎯 O que vais fazer:

• Assegurar o atendimento presencial e telefónico aos sócios; 
• Realizar processos administrativos; 
• Potenciar a comercialização de suplementação e de material desportivo; 
• Garantir a gestão das reclamações; 
• Assegurar o fecho de caixa diário; 
• Prospeção de mercado.

O que procuramos em ti:

• 12ºano; 
• Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador; 
• Foco nos resultados e orientação para clientes;
• Competências de argumentação e negociação;
• Autonomia e capacitação de resolução de problemas; 
• Capacidade de organização; 
• Espírito de equipa; 
• Interesse pela área do desporto (fitness). 

O que oferecemos:

• Contrato de trabalho;
• Oportunidade de evolução de carreira e crescimento dentro do grupo.

Somos uma empresa de todos e para todos. Com uma base sólida e inclusiva, a MC mantém o foco nas pessoas, para tornar a vida mais simples a clientes, colaboradores ou membros das comunidades. Criamos valor com o contributo de todos, inovamos a cada passo e lideramos de forma próxima, atentos às qualidades e necessidades de cada um. Temos histórias diferentes e ideias diferentes, mas partilhamos o desejo de crescer e de chegar à

melhor versão de nós próprios. Tudo o que somos, conseguimos juntos. E não há nada mais inspirador do que isso.

O Continente Modelo é uma insígnia de supermercados de grande dimensão. Contamos com mais de 130 lojas em todo o país, pautando-nos pela inovação, dinamismo e foco no cliente

Por isso, se quiseres fazer parte desta equipa e aceitar novos desafios, estamos à tua procura para a oportunidade de COORDENADOR/A DO ALIMENTAR em ELVAS!

Contamos contigo para:

- Gestão e coordenação das secções e equipa operacional
- Competência em Liderança e Gestão de Equipas: Para garantir uma operação diária eficiente, precisamos de alguém que não distribua apenas tarefas, mas que inspire a equipa, assegure o alinhamento com os objetivos e resolva problemas com rapidez e flexibilidade. A habilidade de desenvolver e motivar cada membro da equipa é essencial para o sucesso.
- Organização e Planeamento: Serás responsável por definir prioridades e assegurar que os recursos e o tempo são utilizados de forma eficaz, promovendo secções organizadas e funcionais.
- Garantir o excelente funcionamento das secções e qualidade de serviço
- Orientação para a Qualidade: É crucial uma forte atenção ao detalhe e implementação rigorosa de procedimentos. Isso inclui desde o cumprimento de normas de higiene e segurança alimentar até à garantia de qualidade no serviço prestado.
- Gestão de Processos: Contribuir para a melhoria de processos, otimizando o fluxo de trabalho das secções e garantindo que todos os produtos e serviços atendem aos padrões de excelência.
- Assegurar um atendimento de excelência ao cliente
- Orientação para o Cliente: Procuramos alguém com um forte foco no cliente, capaz de entender e antecipar as suas necessidades, respondendo de forma proativa e personalizada. A competência para lidar com diferentes perfis de clientes e construir uma relação de confiança é indispensável.
- Comunicação Eficaz: É importante saber comunicar de forma clara e empática, facilitando uma experiência de compra positiva e transmitindo confiança aos clientes.
- Análise de indicadores (Vendas, Quebras e Stocks)
- Análise e Gestão de Indicadores de Desempenho: Terás que analisar e interpretar dados de vendas, stocks e quebras para tomar decisões informadas que promovam o sucesso das secções e da loja. A competência em análise de dados é essencial para identificar oportunidades e áreas de melhoria.
- Orientação para Resultados: Procuramos alguém com uma abordagem proativa, que se concentre em objetivos e metas, ajustando estratégias para maximizar a rentabilidade e eficiência das secções.

Por isso, traz contigo...

-Formação superior (preferencial)- Procuramos candidatos que demonstrem compromisso com o seu desenvolvimento pessoal e profissional, com uma base educacional que traga valor estratégico e capacidade de adaptação.
-Experiência enquanto líder de equipas- É importante que, além de liderar, saibas gerir conflitos e motivar a equipa, desenvolvendo um ambiente de trabalho positivo que valorize o contributo individual e coletivo.
-Domínio das ferramentas MS Office na ótica do utilizador- Com o domínio do MS Office, procuramos alguém que saiba utilizar estas ferramentas para reportar resultados, analisar dados e apoiar a tomada de decisões.
-Competências analíticas- Esperamos que consigas analisar informações de forma crítica, identificar padrões e tendências, e tomar decisões baseadas em dados para aumentar a eficiência e os resultados.

O que temos para ti...
- Subsídio de Alimentação em valor ou em Cartão Dá (a opção que for mais vantajosa para ti);
- Plano de Telecomunicações com voz, dados e equipamento para colaboradores efetivos;
- Programas de Mobilidade Interna para a promoção de talento;
- Seguro de Saúde e de Vida (a colaboradores efetivos) com possibilidade de extensão do Seguro de Saúde ao agregado familiar com condições vantajosas;
- Plano de Onboarding e Formação inicial, plataforma de Formação Contínua e Programa de Literacia Financeira;
- Prémios Escolares e Bolsas de Mérito para filhos de colaboradores (ensino regular e ensino inclusivo), bem como Programas de Férias nas pausas letivas;
- Kit Nascimento para o bebé que está a chegar;
- Vacina contra a Gripe, incluindo a sua aplicação (adesão voluntária);
- Programa Somos Sonae, de apoio psicossocial, financeiro e jurídico aos colaboradores;
- Programas de Promoção da Saúde Mental e Consultas de Nutrição;
- Programa de Descontos e Parcerias em mais de 300 marcas de referência;
- Salário Competitivo.

BETTERTOGETHER #BETTERWITHYOU

Compromisso de D&I Sonae MC:
Trabalhamos para criar um ambiente de trabalho assente na riqueza de perfis e com foco na singularidade, garantindo que todos se sentem respeitados, valorizados pelas suas competências e têm confiança na organização.

Vous avez l’âme d’un leader et une solide expérience en centre de relation client ? Rejoignez l’équipe de notre client, une entreprise française de premier plan dans le secteur des télécommunications.

Ce poste est une opportunité idéale pour ceux qui souhaitent travailler dans un environnement moderne et stimulant au cœur de Porto, en utilisant le français comme langue de travail quotidienne.

responsabilidades chave

Vos Responsabilités:

En tant que Team Leader, vous serez le moteur de votre équipe pour garantir l’excellence du service :

• Évaluer régulièrement les performances et fournir des feedbacks constructifs.


•  Accompagner la montée en compétence de vos collaborateurs et favoriser leur évolution professionnelle.


• Suivre en temps réel les indicateurs clés (SLA, DMT) pour garantir l'atteinte des objectifs.


• Créer un environnement de travail positif et dynamique, en gérant les défis avec diplomatie.


• Analyser les tendances de données et fournir des rapports détaillés à la direction.

competências

Profil Recherché:

• Niveau C2 ou Langue Maternelle (exigé).


• Minimum 2 ans en tant que Team Leader en centre de contacts. 


• Une expérience préalable dans les Télécoms est un atout majeur.


• Maîtrise du pack MS Office.


• Excellente communication, résilience, et capacité à inspirer vos équipes par une pensée innovante.

principais benefícios

Ce que nous vous offrons:
Nous proposons un package compétitif et un cadre de travail privilégié :

• Contrat de travail direct avec l’entreprise dès la formation initiale.


• Salaire de base : 1320 € brut par mois (versé sur 14 mois).


• Bonus de bienvenue : 150 € brut versé le 4ème mois.


• Prime de performance : Bonus garanti pendant les 3 premiers mois (200 € brut minimum), évolutif selon les objectifs.


• Allocation repas : 9,60 € par jour ouvré (net, sur carte repas).


• Transports : Remboursement de l'abonnement mensuel jusqu'à 40 €.


• Avantage social : Assurance maladie incluse.


• Horaires : Plages horaires rotatives (07h-16h / 10h-19h), planifiées un mois à l’avance, avec 2 jours de repos hebdomadaires (incluant au moins 2 week-ends libres par mois).

Porto est une ville offrant une qualité de vie exceptionnelle tout au long de l'année. Ne laissez pas passer cette chance !

Prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès maintenant !

Randstad a pour mission de devenir l'entreprise de talents la plus équitable et la plus spécialisée au monde. C'est pourquoi nous réaffirmons que nous accueillons des personnes possédant un large éventail de compétences et d'expériences. Nous nous engageons à faire en sorte que notre processus de recrutement réponde aux besoins de chacun.
N'hésitez pas à informer nos recruteurs si vous souhaitez une adaptation pour rendre votre candidature ou votre entretien plus confortable.