Somos uma empresa de todos e para todos. Com uma base sólida e inclusiva, a MC mantém o foco nas pessoas, para tornar a vida mais simples a clientes, colaboradores ou membros das comunidades. Criamos valor com o contributo de todos, inovamos a cada passo e lideramos de forma próxima, atentos às qualidades e necessidades de cada um. Temos histórias diferentes e ideias diferentes, mas partilhamos o desejo de crescer e de chegar à melhor versão de nós próprios. Tudo o que somos, conseguimos juntos. E não há nada mais inspirador do que isso.

Estamos à procura de VENDEDOR/A SAÚDE/ÓTICA para nossa equipa da Wells do CALDAS LA VIE (PART-TIME 24H) - SUBSTITUIÇÃO e acreditamos que seremos #betterwithyou

Na Wells, acreditamos que todos merecem sentir-se bem, porque sabemos que é na autenticidade de seres tu mesmo que encontras tudo o que fica bem contigo!
Na nossa equipa, todos têm um lugar especial, valorizamos a singularidade, inovamos a cada passo e lideramos com proximidade. Tudo o que somos, conseguimos juntos. E não há nada mais inspirador do que isso.

Não precisas de ser especialista, nós damos formação!

Traz contigo…
• 12º ano de escolaridade- Este é o requisito mínimo de formação académica que valorizamos, garantindo que tens a base necessária para desenvolver as tuas capacidades.
• Foco no atendimento- É importante que saibas identificar oportunidades e oferecer as melhores soluções aos nossos clientes. Se tens facilidade em lidar com o público e és orientado para objetivos, esta característica é fundamental.
• Capacidade de comunicação eficaz- Serás o ponto de contacto direto com os nossos clientes, por isso, a capacidade de comunicar de forma clara, empática e eficaz é essencial. É importante que saibas ouvir as necessidades dos clientes e explicar-lhes as melhores opções de forma simples e compreensível.
• Organização e atenção ao detalhe- Num ambiente de trabalho onde a gestão de produtos e atendimento ao cliente são fundamentais, a organização é uma competência chave. Serás responsável por gerir o teu tempo e tarefas de forma eficiente para garantir que os clientes têm sempre uma experiência de compra positiva.
• Vontade de trabalhar em equipa- A colaboração com a tua equipa é essencial para o bom funcionamento de qualquer loja. Se tens uma atitude positiva e gostas de trabalhar em conjunto, vais gostar do nosso ambiente de trabalho.
• Disponibilidade para horários diversificados- Trabalhar no retalho exige flexibilidade. Valorizamos a disponibilidade para trabalhar em diferentes horários, incluindo fins de semana, para garantir que estamos sempre prontos a atender os nossos clientes.
• Disponibilidade para deslocações geográficas- Em alguns casos, poderá ser importante o apoio a outras lojas da região ou para eventos especiais, pelo que a disponibilidade para te deslocares é uma vantagem importante.
• Carta de condução- Embora não seja um requisito essencial, ter carta de condução pode facilitar a tua deslocação

O que vais encontrar…

• Ambiente de trabalho colaborativo- Promovemos uma cultura de cooperação e apoio mútuo. Sabemos que um ambiente colaborativo é fundamental para o desenvolvimento pessoal e profissional de cada um. Na nossa equipa, o diálogo e a troca de ideias são sempre bem-vindos, permitindo que cada um contribua com as suas experiências e conhecimentos
• Uma equipa dinâmica- Terás a oportunidade de trabalhar com uma equipa jovem, enérgica e motivada. Valorizamos a diversidade e a inovação, e incentivamos a partilha de ideias que possam tornar o nosso serviço cada vez melhor. Aqui, cada dia é diferente, e a nossa equipa dinâmica está sempre pronta para novos desafios e aprendizagens.
• Possibilidades de progressão de carreira e mobilidade interna- Acreditamos no potencial de cada um e valorizamos o crescimento interno. Se tens ambição e vontade de aprender, encontrarás muitas oportunidades para evoluir dentro da empresa, a tua progressão profissional é uma prioridade para nós.
• Empresa coesa e de referência no setor do retalho- Orgulhamo-nos de ser uma referência no setor do retalho, e, como parte da nossa equipa, contribuirás para manter e elevar esse padrão de excelência. Trabalhar numa empresa de prestígio oferece-te não só segurança e estabilidade, mas também a oportunidade de pertencer a algo maior, onde cada contributo é valorizado.

O que temos para ti…

• Subsídio de Alimentação em valor ou em Cartão Dá (a opção que for mais vantajosa para ti)
• Plano de Telecomunicações com voz, dados e equipamento para colaboradores efetivos
• Programas de Mobilidade Interna para a promoção de talento
• Seguro de Saúde e de Vida (a colaboradores efetivos) com possibilidade de extensão do Seguro de Saúde ao agregado familiar com condições vantajosas
• Plano de Onboarding e Formação inicial, plataforma de Formação Contínua e Programa de Literacia Financeira
• Prémios Escolares e Bolsas de Mérito para filhos de colaboradores (ensino regular e ensino inclusivo), bem como Programas de Férias nas pausas letivas
• Kit Nascimento para o bebé que está a chegar
• Vacina contra a Gripe incluindo a sua aplicação (adesão voluntária)
• Programa Somos Sonae, de apoio psicossocial, financeiro e jurídico aos colaboradores
• Programas de Promoção da Saúde Mental e Consultas de Nutrição
• Programa de Descontos e Parcerias em mais de 300 marcas de referência
• Salário Competitivo

Se esta é a oportunidade que procuras, envia-nos a tua candidatura e vem fazer parte da nossa equipa!

#BETTERTOGETHER #BETTERWITHYOU

Compromisso de D&I MC Sonae:
Trabalhamos para criar um ambiente de trabalho assente na riqueza de perfis e com foco na singularidade, garantindo que todos se sentem respeitados, valorizados pelas suas competências e têm confiança na organização.

• Integre uma área estratégica com impacto direto no crescimento do negócio.
• Desenvolva relações de valor junto de empresas nacionais e internacionais.

Sobre o nosso cliente

Descrição

Vantagens

Dream of a career where your passion for helping others translates into unforgettable experiences within the exciting realm of tourism?
Picture yourself as the guiding star for German-speaking customers, ensuring their journeys are smooth sailing and filled with delight. If you’re a natural problem-solver with a flair for creating positive connections, and fluent in German, your adventure starts here. Join our vibrant team and be the heart of our commitment to extraordinary customer satisfaction in the tourism industry.

responsabilidades chave

• as a Customer Experience Navigator, you'll be the pivotal point of contact, transforming inquiries into seamless experiences and resolving any voyage hiccups with grace and efficiency, specifically for our German-speaking clientel within the dynamic tourism sector;


• providing stellar support in German across multiple channels (phone, email, chat) with a warm and professional demeanor, tailored to tourism-related inquiries.


• mastering the intricacies of our tourism offerings to deliver accurate and insightful information in German


• navigating customer concerns in German with empathy and turning challenges into opportunities for loyalty within the tourism context;


• meticulously documenting interactions in our system to ensure a smooth customer journey within their tourism experience;
  collaborating with cross-functional teams to enhance the overall customer experience for German-speaking customers in the tourism sector;


• staying abreast of industry trends and product updates within the tourism industry to provide cutting-edge support in German;

competências

• native or near-native fluency in German, both verbal and written, capable of crafting clear and engaging interactions related to tourism services;


• good verbal and written communication skills in English, as well;


• a knack for problem-solving, with the ability to think on your feet and deliver effective solutions within the tourism field;


• a genuine passion for customer service, with a dedication to exceeding expectations in the tourism industry;


• a collaborative spirit, thriving in both team and independent settings;


• proficiency in CRM tools and customer support software, with a keen eye for detail;


• resilience and composure under pressure, maintaining a positive attitude in fast-paced tourism environments;

principais benefícios

• 
  

  professional growth

  
  


• 
  

  work contract with the client

  
  


• 
  

  base salary of €1100/month

  
  


• 
  

  meal allowance: €7,23 per working day

  
  


• health insurance


• schedules:  monday to sunday - 08:00 - 19:00 (Rotative shifts)


• 
  

  Days off: 2 days (rotative)

  
  


• 
  

  be comfortable: work from home (in Potugal)

  
  

Randstad's mission is to become the most equitable and specialised talent company in the world, so we reiterate that we welcome people with a wide range of skills and experience. We are committed to ensuring that our recruitment and hiring process meets the needs of all people.

If you need to make any adjustments to make your application or interview more comfortable, please don't hesitate to let our recruitment consultants know.

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