Match Profiler is an Information Systems consultant who has been working in the national and international market since 1999. We have multidisciplinary skills and IT know-how that allow us to contribute, optimize and progress with our clients.
We are currently recruiting, for integration in our internal team/client, professionals with the following profile:
Service Support Engineer – English speaker (m/f) – Hybrid (Lisbon)

What do you need to have:
Hard Skills:
• 5 years working experience with web development technologies (pref. international teams)
• Incident management tools (e.g. Servicenow)
• Java Skills – demonstraded experience on production environments
• Experience developing & maintaining CI/CD pipelines (pref. GitLab CI)
• AWS Cloud technologies hands-on experience
• 2 nd line support experience & coordination with 3rd level
• Microsoft Excel & Office (strong Excel skills)
• Experience working with YAML files
• ITIL certification / knowledge
• Bash, Shell scripting skills/experience
• Phyton (developing and architecture)
• Log analysis & analytical skills
• Agile development methodology (pref. with certifications)
• Experience in creation & updating documentation
• English fluent with advanced writing skills

Soft skills
• Good communication
• Team spirit
• Proactivity
• Time management

What we can offer:
• Personalized support from your team
• Your manager will take into consideration your motivations and suggestions
• Victories will be celebrated together
• Your HR and Support Teams will always be available to help
• Constant feedback on your work
• A network of hundreds of partnerships with companies from numerous sectors that offer you exclusive discounts (health, well-being, travel, gastronomy, culture, leisure, training, etc)
• And, of course, many gatherings and social events

To respond to this opportunity, send us your CV to the following e-mail address emprego@m-profiler.com

O Teu Próximo Desafio

Acreditamos que o sucesso de uma visita se confirma no último contacto. A equipa de Relação Cliente é quem garante que a jornada do habitante termina com a confiança de que fez a melhor escolha. Procuramos um anfitrião entusiasta que seja o rosto da hospitalidade, capaz de ouvir, ajudar e transformar uma transação numa experiência humana e positiva. Se queres ser a voz que esclarece e o sorriso que acolhe, a nossa equipa espera por ti.

responsabilidades chave

O teu dia-a-dia na loja:

Acolhimento de Excelência: Ser o primeiro sorriso no Welcomer, adaptando o atendimento a cada cliente, tornando a experiência mais humana e menos mecânica.
Detetive de Necessidades: Identificar o que o cliente procura, desde a localização de um produto até ao estado de uma encomenda ou serviço.
Gestor de Soluções: Gerir processos de reparação (SPV) e pedidos de peças, utilizando as ferramentas internas para dar respostas rápidas.
Embaixador da Relação: Utilizar o CRM da loja para oferecer as melhores soluções e manter o contacto com as diferentes áreas da loja para resolver qualquer questão.
Agilidade no Atendimento: Priorizar o cliente mesmo nos picos de afluência, gerindo tempos de espera e possíveis conflitos com calma, autonomia e responsabilidade.

competências

Quem procuramos?

Se tens paixão pelo cliente, facilidade de comunicação e gostas de ambientes dinâmicos, este lugar é teu. Valorizamos:

Valorizamos:

Habilitações: 12.º ano de escolaridade
Experiência: 1 a 2 anos em atendimento ao público ou funções de caixa.
Gosto pelo Cliente: Empatia natural e foco em identificar e satisfazer necessidades.
Agilidade e Digital: Bons conhecimentos informáticos na ótica do utilizador.
Soft Skills: Resistência ao stress, sentido de responsabilidade, proatividade e grande capacidade de organização.

principais benefícios

O que temos para ti:

Crescimento: Formação inicial completa e integração numa multinacional líder
Vencimento base: 485,00€ e subsídio de alimentação por cada dia trabalhado no valor de 4,00€

Horário part time noite: 17h00 - 21h00 com folgas rotativas

Se tens o sentido de responsabilidade no ADN e queres crescer numa empresa que valoriza as pessoas, queremos conhecer-te.

Temos a estrutura, as ferramentas e os projetos. Só nos falta a tua energia. Queres ser a peça-chave que transforma o projeto de um cliente numa relação de confiança? Candidata-te agora!

 
A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos as boas-vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências. Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas.
Preocupamo-nos com a igualdade de oportunidades, independentemente de etnia, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de género, nacionalidade, idade, informações genéticas, incapacidade ou qualquer outro estatuto de grupo protegido por lei. Desta forma, em cumprimento do previsto na Lei n.º 4/2019, de 10 de janeiro, esta oferta de emprego é compatível com pessoas com Certificado de Incapacidade igual ou superior a 60%*.
Caso necessites de alguma adaptação, de modo a tornar a tua candidatura ou entrevista mais confortável, por favor, não hesites em informar os/as nossos/as consultores/as de recrutamento.

A Match Profiler é uma consultora de Sistemas de Informação, com mais de 25 anos no mercado tecnológico nacional e internacional.
Acreditamos em projetos desafiantes e motivadores, conduzidos por equipas multidisciplinares e ágeis - e estamos à procura de quem queira crescer connosco.
Com uma abordagem próxima, desenvolvemos soluções que impulsionam o crescimento das empresas com inovação, confiança e segurança.
Se ambicionas uma carreira que te desafie diariamente e te permita contribuir com impacto real - esta oportunidade é para ti.
Neste momento, estamos a reforçar a equipa de um dos nossos clientes com o seguinte perfil:
DBA Oracle – Híbrido (Lisboa ou Porto)

O que procuramos

Hard Skills:
• Experiência profissional mínima de 3 anos em administração de bases de dados Oracle.
• Experiência em ambientes de alta disponibilidade, por exemplo Cluster, RAC Dataguard, etc.
• Experiência com performance e tuning
• Alguns conhecimentos em PL/SQL e Shell Script, para operações típicas de DBA.
• Gestão de backups e estratégias de recuperação.
• Bons conhecimentos de inglês, oral e escrito.
• Conhecimentos em outras bases de dados (SQLServer, MySQL, Postgres, DB2 ou Mongo) (valorizado)
Soft Skills:
• Proatividade
• Gestão de tempo
• Espírito de equipa
• Boa comunicação

O que temos para oferecer

• Integração cuidada e acompanhamento próximo desde o primeiro dia.
• Feedback contínuo e alinhado com os objetivos profissionais.
• Equipa acessível, colaborativa e disponível para apoiar o percurso de cada pessoa.
• Ambiente de proximidade, onde a partilha de ideias e o desenvolvimento individual são valorizados.
• Acesso a uma rede de parcerias com descontos exclusivos em saúde, bem-estar, viagens, cultura, gastronomia, lazer e muito mais.
• Momentos de convívio e iniciativas que reforçam o espírito de equipa.
Para responder a esta oportunidade, bastar enviar o CV para: emprego@m-profiler.com