Se tens a energia da fibra, o foco nos resultados e a capacidade de inspirar pessoas, esta vaga é para ti. Procuramos um Coordenador de Equipa, dinâmico e ambicioso para gerir uma equipa de Contact Center focada no universo MEO.

responsabilidades chave

Gerir, acompanhar e motivar uma equipa de assistentes de call-center para atingir os objetivos individuais e coletivos

Controlar e analisar os principais KPIs da operação

 Acompanhar a performance da equipa e dar feedback construtivo (coaching)

competências

Experiência em cargo de chefia e gestão de equipa, preferencialmente experiência relevante na área de gestão de operações de Contact center;

Capacidade de comunicação verbal e escrita;

Capacidade para gerir conflitos; 

Orientação para objetivos;

Capacidade de liderança e motivação de equipas;

Atitude proactiva na resolução dos problemas.

principais benefícios

horário: 09h-18h

folgas: fim-de-semana

vencimento base: 1275€ + subsidio refeição 7,63€ + prémio variável

Local de trabalho: Lisboa 

Match Profiler is an Information Systems consultant who has been working in the national and international market since 1999. We have multidisciplinary skills and IT know-how that allow us to contribute, optimize and progress with our clients.
We are currently recruiting, for integration in our internal team/client, professionals with the following profile:
Salesforce Architect/Senior Developer (m/f) – Hybrid (Lisbon)

What do you need to have:
Hard Skills:
• Bachelor’s degree in computer science or equivalent major (preferred)
• 5+ years technical ‘in-depth’ experience implementing Salesforce solution with focus on security architecture. Preferred candidates with a diverse experience within the list bellow: Multicloud implementations (Sales, Service, Commerce and Marketing), with added points for Einstein and Omnistudio usage; Mulesoft implementations; Public Sector Cloud Projects; Education Cloud projects
• Experience with ERP integrations (preferred SAP) using REST API and SOAP Webservices
• Experience with integrating data from existent client repositories both on prem and cloud based
• Hands-on experience building secure applications tapping full suite of Salesforce ecosystem: Apex code, Lightning Web Components, Force.com declarative configuration and API development
• Salesforce System & Application Architecture Certifications
• Salesforce Technical Architect Certifications (preferred)

Soft skills
• Good communication
• Team spirit
• Proactivity
• Time management

What we can offer:
• Personalized support from your team
• Your manager will take into consideration your motivations and suggestions
• Victories will be celebrated together
• Your HR and Support Teams will always be available to help
• Constant feedback on your work
• A network of hundreds of partnerships with companies from numerous sectors that offer you exclusive discounts (health, well-being, travel, gastronomy, culture, leisure, training, etc)
• And, of course, many gatherings and social events

To respond to this opportunity, send us your CV to the following e-mail address emprego@m-profiler.com

O nosso cliente, uma empresa conceituada na área de relvados e jardinagem, procura colaboradores para aplicação e manutenção de relvado natural e outras tarefas associadas à jardinagem.

responsabilidades chave

Aplicação e manutenção de relvado natural
Garantir a execução correta da ordem de trabalhos
Garantir o cumprimento de prazos e qualidade
Gerir o cliente

competências

Excelente capacidade de comunicação
Orientação para o cliente
Boa capacidade de resolução de problemas
Disponibilidade para deslocações nacionais
Carta de condução e viatura própria

principais benefícios

Vencimento Base 920,00€ - 1100,00€

Subsidio de alimentação 6,00€

A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos as boas-vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências. Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas. Preocupamo-nos com a igualdade de oportunidades, independentemente de etnia, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de género, nacionalidade, idade, informações genéticas, incapacidade ou qualquer outro estatuto de grupo protegido por lei. Desta forma, em cumprimento do previsto na Lei n.o 4/2019, de 10 de janeiro, esta oferta de emprego é compatível com pessoas com Certificado de Incapacidade igual ou superior a 60%. Caso necessites de alguma adaptação, de modo a tornar a tua candidatura ou entrevista mais confortável, por favor, não hesites em informar os/as nossos/as consultores/as de recrutamento.

• Coordenador de IT
• Administração de Sistemas, Suporte IT e CRM/ERP

Sobre o nosso cliente

Descrição

Vantagens

O nosso cliente atua desde o projeto, implementação e gestão de sistemas de comunicações móveis, de infraestruturas de telecomunicações e em soluções de maximização de largura de banda e soluções de monitorização e vigilância.

Se te sentes atraído por esta área desafiante e tens carteira de eletricista profissional, então junta-te a esta equipa!

responsabilidades chave

Integrando o departamento de produção a responsabilidade deste profissional passa pelo acompanhamento de clientes em vários projetos nomeadamente ligados com a área de comunicações e telecomunicações.

competências

Carteira profissional de eletricista;

Experiência e conhecimentos ao nível de equipamentos e configurações ADSL;

Experiência ao nível de utilizador em diversas aplicações informáticas;

Capacidade de leitura e compreensão de projeto;

Gosto pelo contacto com clientes e elevadas competências de comunicação;

Elevado sentido de responsabilidade, capacidade de planeamento e organização de meios e equipamentos;

Disponibilidade para deslocações a nível nacional (continente e ilhas);

Carta de Condução.

principais benefícios

Integração numa empresa sólida de referencia no setor onde atua.

Vencimento varia consoante a Experiência Profissional;
Subsídio de Alimentação: 10,46€;
Horário: 08h00 às 17h00;
Folgas: Fim de Semana;
Outros Benefícios: Seguro de Saúde;

Certificada nas Normas ISO 9001, 14001 e  45001;
Ao profissional a admitir serão dadas as ferramentas necessárias e as condições para o bom desempenho das sua atividade.

A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos as boas-vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências. Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento satisfaça as necessidades de todas as pessoas. 

Preocupamo-nos com a igualdade de oportunidades, independentemente de etnia, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de género, nacionalidade, idade, informações genéticas, incapacidade ou qualquer outro estatuto de grupo protegido por lei.

Caso necessites de alguma adaptação, de modo a tornar a tua candidatura ou entrevista mais confortável, por favor, não hesites em informar os/as nossos/as consultores/as de recrutamento.