Inovação, qualidade e paixão pelos clientes, assim se define o ADN da Vodafone. Estes são também os valores de quem trabalha nas lojas da marca.

Para esta função procuramos verdadeiros talentos, profissionais que queiram ser embaixadores da marca Vodafone e ao mesmo tempo consultores de clientes.

responsabilidades chave

• Atuar como anfitrião do cliente, proporcionando um acolhimento excecional;
• Apresentar serviços e soluções de acordo com as necessidades do cliente, demonstrando know-how transversal dos produtos e serviços da Vodafone;
• Garantir aos clientes uma excelente experiência, qualquer que seja o motivo que o traz à loja, procurando a resolução das suas solicitações no primeiro contacto;
• Apoiar na gestão operacional da loja (por exemplo na reposição de produtos em loja, etc).

competências

• 12º ano de escolaridade (mínimo);
• Experiência em atendimento ao público (preferencial);
• Conhecimentos de inglês (mínimo B2 - requisito obrigatório);
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Gosto por telecomunicações e tecnologia;
• Paixão pelo contacto com o cliente;
• Capacidade de comunicação e dinamismo;
• Sentido de responsabilidade e proatividade;
• Disponibilidade para horários rotativos entre as 10h00 e as 24h00 e folgas rotativas (1 fim-de-semana por mês);
• Disponibilidade para rotatividade entre lojas;

principais benefícios

• Formação inicial remunerada (2 meses) em full-time;
• Contrato de trabalho a termo incerto;
• Vencimento base de acordo com a carga horária full time (920€/mês) e part time (25h/semana - 575€/mês ou 30h/semana - 690€/mês)  + subsídio de alimentação + subsídio de horário noturno (após as 20h);
• Comissões atrativas que podem chegar a €600/mês;
• Programas de incentivos recorrentes;
• Possibilidade de progressão interna.
• Formação contínua;


Por seres colaborador Randstad, tens ainda acesso a benefícios exclusivos, como redução em serviços de óticas, medicina dentária, ginásio, bancos, estadias, entre outros.

Conhece a história de quem já hoje trabalha nas lojas da Vodafone aqui: https://www.randstad.pt/empregos-em-destaque/vodafone/

Local de Trabalho: Norte

Procuras um novo desafio no setor das telecomunicações?

Se é fluente em Alemão e tens paixão por tecnologia e por comunicação, junta-te à nossa equipa dinâmica e contribui para oferecer uma experiência de atendimento ao cliente de excelência.

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responsabilidades chave

• Prestar suporte técnico especializado e personalizado aos clientes, garantindo a resolução de problemas de forma eficaz.


• Identificar, diagnosticar e solucionar questões técnicas relacionadas com serviços de telecomunicações.


• Gerir o relacionamento com o cliente, garantindo a sua máxima satisfação.


• Integrar uma cultura de melhoria contínua e participar em ações de formação inovadoras.
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• Provide specialized and personalized technical support to customers, ensuring effective and timely problem resolution.


• Identify, diagnose, and solve technical issues related to telecommunications services.


• Manage customer relationships, ensuring maximum satisfaction.


• Integrate a culture of continuous improvement and participate in innovative training programs.

competências

• Fluência Nativa ou Avançada em Alemão (Obrigatório).


• Interesse e/ou experiência prévia em fibra ótica, redes e troubleshooting técnico (valorizado).


• Forte apetência por tecnologia, com bons conhecimentos de informática e sistemas.


• Excelentes capacidades de comunicação e orientação para o cliente.


• Disponibilidade para trabalhar em horários rotativos.
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• Native or Advanced Fluency in German (Mandatory).


• Interest and/or previous experience in fiber optics, networks, and technical troubleshooting (valued).


• Strong affinity for technology, with good IT and systems knowledge.


• Excellent communication skills and customer orientation.


• Availability to work rotating shifts.

principais benefícios

• Salário Base: 1.305€ brutos/mês.


• Pacote de Remuneração Variável: Bónus mensais até 500€ e atrativos bónus trimestrais por desempenho.


• Subsídio de Alimentação: 7,91€/dia.


• Subsídio de Transporte: 20€/mês.


• Seguro de Saúde.


• Regime de trabalho híbrido: Três dias de trabalho no escritório (após os primeiros 6 meses iniciais, que são presenciais).


• Horário: 8 horas diárias, rotativas, de Segunda a Sábado, entre as 7:00 e as 20:00.


• Folgas: Domingo e um dia rotativo.


• Localização: Lisboa ou Porto

Candidata-te agora!
A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos as boas-vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências. Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas.
Caso necessites de alguma adaptação, de modo a tornar a tua candidatura ou entrevista mais confortável, por favor, não hesites em informar os/as nossos/as consultores/as de recrutamento.

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• Base Salary: €1,305 gross/month.


• Variable Compensation Package: Monthly bonuses up to €500 and attractive quarterly performance bonuses.


• Meal Allowance: €7.91/day.


• Transportation Allowance: €20/month.


• Health Insurance.


• Hybrid model of work: Three days at the office (after the initial 6 months, which are in-person).


• Schedule: 8 rotating hours daily, Monday to Saturday, between 7:00 AM and 8:00 PM.


• Days Off: Sunday and one rotating day.


• Location: Lisbon or Porto

 Apply now and start building your future with us!

Randstad's mission is to become the most equitable and specialized talent company in the world. Therefore, we reiterate that we welcome people with a wide range of skills and experiences. We are committed to ensuring that our recruitment and hiring process meets the needs of everyone.

If you require any adjustments to make your application or interview more comfortable, please don't hesitate to let our recruitment consultants know.

Nuestro cliente es una empresa multinacional que siempre ha estado siguiendo la vanguardia tecnológica, ocupando una posición superior en el mercado. Actualmente cuenta con un Centro de Servicios Compartidos, ubicado en Braga, donde brinda servicios de consultoría, contabilidad y finanzas a varios clientes internacionales.

responsabilidades chave

Las funciones a desarrollar serán las siguientes:

Elaboración y seguimiento de cierres contables completos y preparación de Estados Financieros bajo IFRS.
Incorporación en el ERP SAP de apuntes contables y análisis de cuentas.
Gestión de activos y obra en curso.
Preparación de conciliaciones intra-grupo.
Reporting Corporativo.
Soporte de auditoría

competências

Grado en ADE, Económicas o similar
Altos conocimientos contables (PGCE e IFRS)
Conocimiento en SAP
Conocimiento en inglés (escrito y hablado)
Fluidez en español (obligatorio);

principais benefícios

Nosotros proponemos:
- Integración en el equipo de Contabilidad
- Vencimiento Base adecuado a la experiencia;

A Salsa Jeans é conhecida pelo seu fit perfeito e inovação, e procuramos alguém que traga essa mesma energia para a nossa equipa de Customer Care.

Gostas de liderar equipas, analisar métricas e garantir que cada cliente se sente único? A Salsa Jeans está à procura de um(a) Supervisor(a) dinâmico(a) e orientado(a) para a excelência para integrar a nossa operação.

responsabilidades chave

- gestão da equipa de assistentes de contacto (call-center), que prestam apoio ao cliente

- gestão de indicadores

- análise de dados e definição de estratégias

- propor melhorias e soluções para constrangimentos encontrados

competências

- experiência na função

-domínio de segundo idioma 

- espírito de equipa

- orientação para o cliente e resultados

- bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador

principais benefícios

horário: 12h - 21h

vencimento base: 1030€ + Subsídio refeição 9€

prémio: 300€

regime de trabalho: hibrido - local: Porto

A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos as boas-vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências. Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas.