Procuras um novo desafio onde a tua capacidade de liderança, foco na excelência de serviço e visão operacional façam verdadeiramente a diferença? Na nossa empresa, valorizamos quem sabe guiar equipas rumo ao sucesso e garantir a melhor experiência aos nossos clientes.

Se este é o teu ADN, o lugar é teu!

responsabilidades chave

Realizar reuniões periódicas, dar apoio presencial/de sala (floor support) e garantir o desenvolvimento contínuo da equipa.
Supervisionar todo o ciclo de vida dos pedidos do cliente (comerciais e não técnicos), desde a entrada até à operacionalização nos sistemas internos.
Garantir contactos de acompanhamento transparentes, comunicação clara da resposta final ao cliente e o correto encaminhamento interdepartamental.
Realizar auditorias de qualidade, gerir o tratamento de e-mails e fazer o controlo rigoroso dos SLAs e KPIs individuais e de serviço.

competências

Experiência prévia em supervisão ou coordenação de equipas de Backoffice / Atendimento Comercial.
Forte capacidade de análise de dados, acompanhamento de KPIs e gestão de SLAs.
Excelentes competências de comunicação, empatia e facilidade no relacionamento interpessoal.
Orientação para o detalhe, organização e resolução pragmática de problemas.
Domínio das ferramentas informáticas e facilidade de adaptação a sistemas de gestão de clientes (CRM/ERP).

principais benefícios

Ambiente de trabalho colaborativo, focado na melhoria contínua e no bem-estar da equipa

Horário: entre as 09h-22h00

vencimento base + Subsidio refeição + prémio variável 

Local: Castelo Branco

A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos as boas-vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências. Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas. 
Caso necessites de alguma adaptação, de modo a tornar a tua candidatura ou entrevista mais confortável, por favor, não hesites em informar os/as nossos/as consultores/as de recrutamento.

A Match Profiler é uma consultora de Sistemas de Informação que atua desde 1999 no mercado nacional e internacional. Temos competências multidisciplinares e know-how na área de IT que nos permite contribuir, otimizar e progredir com os nossos clientes.
Para integrar equipa do nosso cliente estamos de momento a recrutar profissionais com o seguinte perfil:
Cloud Infrastructure Specialist (m/f) – Híbrido (Porto)

O que precisas de ter:

Hard skills
• Formação em Tecnologiais de Informação, cloud ou equivalente é um plus
• Manutenção e suporte da infraestrutura Cloud
• Definição de arquitectura cloud para novos projectos
• Implementar acções de melhoria na infraestrutura existente, assim como medidas de controlo de custos.
• Operar e desenvolver a infraestrutura Cloud existente
• Suportar as necessidades dos processos de desenvolvimento
• Valoriza-se a experiência em AWS; Azure; Terraform, Cloud Formation; Ansible.
Soft skills
• Boa comunicação
• Espírito de equipa
• Proactividade
• Gestão de tempo

O que nós podemos proporcionar:

• Acompanhamento personalizado por parte da tua equipa
• O teu manager vai estar atento às tuas motivações e sugestões
• As vitórias e conquistas serão festejadas em conjunto
• Acompanhamento da nossa equipa de Recursos Humanos e Suporte
• Feedback constante do teu trabalho
• Uma rede de centenas de parcerias com empresas de inúmeros setores que te oferecem descontos exclusivos (saúde, bem-estar, viagens, gastronomia, cultura, lazer, formação, etc)
• E como é óbvio bastantes eventos e convívios
Para responder a esta oportunidade, envie-nos o seu CV para o seguinte endereço de email emprego@m-profiler.com

Somos uma empresa 100% portuguesa, líder na prestação de cuidados de saúde de excelência em Portugal. Com 80 anos de história, a CUF surgiu com o propósito de cuidar das suas pessoas e famílias. Hoje, em constante crescimento, estamos ao serviço de todos os portugueses que nos confiam a sua saúde e bem-estar, pela vida, com humanidade e excelência.

Juntos queremos fazer mais e cuidar melhor. Estamos a contratar um Enfermeiro (m/f), para integrar o serviço de Hospitalização Domiciliária Pediátrica, no Hospital CUF Descobertas. 

Porquê a CUF?

Na CUF, acreditamos que cuidar dos nossos colaboradores é essencial para continuarmos a prestar cuidados de saúde de qualidade. Promovemos ativamente oportunidades de formação e especialização para nossos profissionais, valorizando o trabalho com equipas multidisciplinares de excelência. Oferecemos um ambiente de trabalho positivo e humanizado, com flexibilidade para equilibrar as responsabilidades da vida profissional e familiar.

Como vai fazer a diferença?

• Prestar cuidados de enfermagem específicos a clientes com patologia médica ou cirúrgica internados no domicilio;

• Fazer o acompanhamento e vigilância dos clientes de acordo com a avaliação clínica;

• Assegurar o registo da informação relativa às intervenções realizadas ao cliente, garantindo o seu bem-estar em ambiente domiciliar.

O que precisa para ter sucesso nesta função?

• Licenciatura em Enfermagem (obrigatório);

• Cédula profissional (obrigatório);

• Experiência hospitalar em serviços de Pediatria (obrigatório);

• Experiência Formativa: formação básica ou avançada na área de enfermagem à pessoa em situação paliativa (obrigatório).

Como é que nós cuidamos de si?

• Contrato de trabalho a prestação de serviços com a CUF;

• Integração numa empresa sólida, inovadora e em crescimento;

• Formação inicial e contínua, através da Academia de Formação CUF;

• Valorização das nossas pessoas através do crescimento e desenvolvimento profissional;

• Iniciativas de prevenção e bem-estar;

• Entidade familiarmente responsável, reconhecendo a importância da conciliação entre a vida profissional, pessoal e familiar, com oferta de benefícios nesse sentido.

Na CUF estamos cientes do esforço e empenho das equipas e, por isso, apostamos na melhoria contínua do bem-estar e das condições para ter impacto na sua função.

Valorizamos a diversidade e a inclusão. Comprometemo-nos com o princípio da igualdade em todos os nossos processos de recrutamento e seleção e com a não discriminação em função, nomeadamente, da idade, sexo, orientação sexual, género, estado civil, situação familiar, origem, condição social, deficiência ou qualquer outro fator que possa ser considerado discriminatório, assim promovendo um ambiente de trabalho justo e equitativo para todos.

Venha fazer parte de uma equipa que cuida de si, enquanto cuida dos outros!

A Randstad está a recrutar um Engenheiro de Qualidade para integrar uma prestigiada empresa industrial localizada em Vila Nova de Famalicão, líder na produção de embalagens flexíveis (Bag-in-Box). Este projeto destina-se a profissionais que pretendam assumir um papel ativo no controlo de qualidade e na eficiência dos processos numa unidade tecnológica, focada em mercados exigentes como o alimentar e químico, onde a conformidade, a inovação e a fiabilidade operacional são pilares fundamentais.

responsabilidades chave

• Monitorizar e controlar a qualidade do produto nas diferentes fases de produção;


• Realizar auditorias internas ao processo produtivo e assegurar o cumprimento das normas implementadas;


• Gerir e analisar não-conformidades, identificando as causas-raiz e implementando ações corretivas e preventivas;


• Colaborar na atualização e manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade;


• Acompanhar auditorias externas (de clientes e de certificação);


• Promover a cultura de qualidade junto das equipas.

competências

• Formação Superior em Engenharia, Gestão Industrial, Química, Alimentar, Materiais ou áreas similares;


• Experiência mínima 3 anos em ambiente industrial;


• Sólidos conhecimentos das normas BRC e IFS;  


• Conhecimentos de inglês, falado e escrito;


• Forte capacidade de análise, espírito crítico e atenção ao detalhe;


• Excelente capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal. 

principais benefícios

• Integração direta num projeto industrial sólido e em fase de crescimento;


• Oportunidade de impacto estratégico na gestão da qualidade da empresa;


• Pacote remuneratório ajustado à experiência demonstrada;


• Ambiente de trabalho dinâmico e focado na inovação tecnológica.

A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos as boas-vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências. Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas. Caso necessite de alguma adaptação, de modo a tornar a tua candidatura ou entrevista mais confortável, por favor, não hesite em informar os/as nossos/as consultores/as de recrutamento.