A Randstad está a recrutar um Coordenador de Produção Sénior para uma empresa de referência no setor da caixilharia de alumínio. O objetivo desta função é liderar as operações industriais e garantir o cumprimento dos padrões de qualidade e eficiência produtiva.

Reportando-se à Direção Industrial, será o braço direito na gestão operacional da fábrica.

responsabilidades chave

Principais responsabilidades:

• Efetuar o planeamento da produção industrial e recolher/reportar indicadores de desempenho (KPIs).


• Validar os planos de fabrico face ao planeamento global e ao mapa de coordenação de projetos.


• Adequar e dimensionar os recursos humanos e materiais necessários para cumprir prazos.


• Coordenar a articulação entre as equipas de logística (receção e expedição) e os responsáveis de cada setor de fabrico.


• Gerir o departamento de manutenção, assegurando a execução de intervenções corretivas e preventivas nos equipamentos.


• Propor otimizações nos processos de preparação de fabrico para melhorar a qualidade e produtividade.


• Prestar assistência técnica à produção, intervindo em anomalias ou falhas de programação.


• Identificar e propor novas tendências tecnológicas (softwares e equipamentos) e participar ativamente em processos de melhoria contínua e inovação.


• Zelar pelo cumprimento das normas de Qualidade, Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho, promovendo uma postura ambiental responsável.

competências

• Habilitações académicas ao nível da Licenciatura ou Bacharelato em Engenharia de Gestão Industrial, Mecânica ou áreas relevantes.


• Experiência profissional no setor da serralharia de alumínio (fator preferencial).


• Sólidos conhecimentos em planeamento e controlo de produção.


• Forte capacidade de liderança, gestão de equipas e comunicação.


• Orientação para resultados e para a melhoria contínua (metodologias Lean, etc.).


• Sentido de responsabilidade e rigor no cumprimento de normas de segurança e qualidade.

principais benefícios

Possibilidade de integrar uma empresa de referência, líder no seu ramo de atividade e com uma cultura organizacional muito atrativa.

A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos as boas-vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências. Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas. Caso necessite de alguma adaptação, de modo a tornar a tua candidatura ou entrevista mais confortável, por favor, não hesite em informar os/as nossos/as consultores/as de recrutamento.

A empresa cliente é um grupo vocacionado para a atividade industrial e comercial do sector agroalimentar, focalizado em produtos derivados da transformação de cereais.

responsabilidades chave

Operar, regular e vigiar o funcionamento das máquinas;
Executar operações manuais para empacotar produtos alimentares em embalagens individuais, colectivas e de transporte;

competências

- Escolaridade mínima ao nível do 9º ano;
Elevado sentido de responsabilidade;
Dinamismo;
Disponibilidade para trabalhar em turnos rotativos de segunda a sexta;
Disponibilidade imediata para trabalhar em 3º turno (2 meses no turno da manhã e, posteriormente, passagem para o turno da noite)

principais benefícios

Vencimento base
Subsídio de alimentação
Subsídio de turno
Possibilidade de integração nos quadros da empresa

 

A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos as boas-vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências. Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas. 

Preocupamo-nos com a igualdade de oportunidades, independentemente de etnia, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de género, nacionalidade, idade, informações genéticas, incapacidade ou qualquer outro estatuto de grupo protegido por lei.

o nosso cliente é uma empresa de referência no setor automóvel que pretende recrutar um engenheiro industrial para a sua estrutura.

responsabilidades chave

a reportar ao responsável de engenharia industrial:

• planeamento e capacidade: elaboração de estudos de capacidade e cálculo de necessidades de pessoal (headcount) com base em previsões de volume;


• layout e logística: Desenho e otimização do layout fabril, fluxos de materiais, armazenamento e posicionamento de equipamentos;


• engenharia de processos: definição de tempos e métodos, instruções de trabalho, fluxos de processo e orçamentação (quotation);


• melhoria contínua (Lean): liderança de projetos de melhoria (Kaizen, 5S, VSM) e gestão de KPIs de produção e eficiência;


• gestão de mudança: liderança de equipas em alterações de produto, transferências de negócio e flutuações de procura;


• sistemas e auditoria: gestão de dados em SAP (custos, backflush, bins) e suporte a auditorias e testes de cadência (run-at-rates);


• compliance e EHS: garantia do cumprimento das normas de segurança, ambiente, ética e regulamentos internos.

competências

formação superior em Engenharia Industrial, Mecânica (ou outra área de Engenharia equivalente);

mais de 3 anos de experiência em funções similares na indústria automóvel;

experiência em abertura/lançamento de novas fábricas será valorizada;

domínio avançado de maquinaria de produção, processos e normas industriais;

sólidos conhecimentos e experiência na aplicação de princípios e ferramentas Lean;

sólidos conhecimentos em softwares de desenho técnico (SolidWorks, ProE ou AutoCAD);

domínio de ferramentas de análise de causas raiz (5 Whys, Diagrama de Ishikawa/Espinha de Peixe, 8D);

conhecimentos de SAP (preferencial);

Inglês avançado;

pensamento crítico e forte capacidade de resolução de problemas;

excelentes competências de comunicação e de apresentação;

capacidade de diagnóstico (troubleshooting) e elevado rigor/atenção ao detalhe;

fortes competências de documentação e organização.

principais benefícios

a randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos as boas-vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências. assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas. caso necessite de alguma adaptação, de modo a tornar a tua candidatura ou entrevista mais confortável, por favor, não hesite em informar os/as nossos/as consultores/as de recrutamento.

A Randstad, Recursos Humanos, recruta auxiliar de laboratório para empresa cliente em Ovar

responsabilidades chave

Auxiliar de laboratório de cartão

competências

Escolaridade mínima 12º ano;

Disponibilidade para trabalhar em turnos rotativos de 2ª a 6ª feira;

Disponibilidade para realizar horas extras (se necessário);

Sentido de responsabilidade e autonomia na execução das tarefas; 

Contrato de substituição

principais benefícios

Oferecemos:
Contrato Randstad.
A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos as boas-vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências. Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas. 
Caso necessites de alguma adaptação, de modo a tornar a tua candidatura ou entrevista mais confortável, por favor, não hesites em informar os/as nossos/as consultores/as de recrutamento.

Somos uma empresa 100% portuguesa, líder na prestação de cuidados de saúde de excelência em Portugal. Com 80 anos de história, a CUF surgiu com o propósito de cuidar das suas pessoas e famílias. Hoje, em constante crescimento, estamos ao serviço de todos os portugueses, que nos confiam a sua saúde e bem-estar.

Juntos queremos fazer mais e cuidar melhor. Estamos a recrutar um Enfermeiro (m/f), para integrar o serviço de Bloco Operatório, no Hospital CUF Porto.

Porquê a CUF?

Na CUF, acreditamos que cuidar dos nossos colaboradores é essencial para continuarmos a prestar cuidados de saúde de qualidade. Promovemos ativamente oportunidades de formação e especialização para nossos profissionais, valorizando o trabalho com equipas multidisciplinares de excelência. Oferecemos um ambiente de trabalho positivo e humanizado, com flexibilidade para equilibrar as responsabilidades da vida profissional e familiar.

Como vai fazer a diferença?

• Prestação de cuidados de enfermagem adequados às diferentes especialidades cirúrgicas, no âmbito do peri operatório.

O que precisa para ter sucesso nesta função?

• Licenciatura em Enfermagem com cédula profissional (obrigatório);

• Experiência mínima de 3 anos em funções similares (obrigatório);

• Experiência na valência de instrumentação (preferencial);

• Disponibilidade para turnos rotativos (obrigatório).

Como é que nós cuidamos de si?

• Contrato de trabalho direto com a CUF;

• Integração numa empresa sólida, inovadora e em crescimento;

• Formação inicial e contínua, através da Academia de Formação CUF;

• Valorização das nossas pessoas através do crescimento e desenvolvimento profissional;

• Iniciativas de prevenção e bem-estar;

• Entidade familiarmente responsável, reconhecendo a importância da conciliação entre a vida profissional, pessoal e familiar, com oferta de benefícios nesse sentido.

Na CUF estamos cientes do esforço e empenho das equipas e, por isso, apostamos na melhoria contínua do bem-estar e das condições para ter impacto na sua função.

Valorizamos a diversidade e a inclusão. Comprometemo-nos com o princípio da igualdade em todos os nossos processos de recrutamento e seleção e com a não discriminação em função, nomeadamente, da idade, sexo, orientação sexual, género, estado civil, situação familiar, origem, condição social, deficiência ou qualquer outro fator que possa ser considerado discriminatório, assim promovendo um ambiente de trabalho justo e equitativo para todos

Venha fazer parte de uma equipa que cuida de si, enquanto cuida dos outros!

Procuramos Técnicos de Refrigeração para reforçar a equipa técnica de uma Empresa nossa parceira. Um profissional com elevada competência técnica, polivalência e orientação para a excelência no serviço.

responsabilidades chave

Instalação, diagnóstico e manutenção de sistemas de Refrigeração/Frio;
Intervenção em quadros elétricos e sistemas de automação/controlo;
Otimização de performance energética de equipamentos industriais;
Reporte técnico detalhado.

Disponibilidade para deslocações a nível de Portugal Continental e ilhas.
Área de residência : Sintra (preferência) , Oeiras ou Lisboa

competências

Habilitações Literárias: 12.º ano de escolaridade com especialização técnica em Refrigeração e Climatização, Eletricidade e/ou Manutenção Industrial;
Valorizamos preferencialmente formação na área de Mecatrónica;
Certificado de Manuseamento de Gases Fluorados válido;
Bom nível de Inglês (falado e escrito) – fator essencial para leitura de manuais técnicos;
Carta de condução válida.

principais benefícios

Contrato de Trabalho diretamente com a Empresa;

Vencimento Base: Mínimo 1400€ (varia consoante Experiência Profissional);
Subsídio de Alimentação: 11€ por dia (cartão de refeição);
Prémio compromisso de 200€ (sujeito ao cumprimento de 5 indicadores);
Outros Benefícios:

 

A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos as boas-vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências. Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas. 

Preocupamo-nos com a igualdade de oportunidades, independentemente de etnia, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de género, nacionalidade, idade, informações genéticas, incapacidade ou qualquer outro estatuto de grupo protegido por lei.
Caso necessites de alguma adaptação, de modo a tornar a tua candidatura ou entrevista mais confortável, por favor, não hesites em informar os/as nossos/as consultores/as de recrutamento.

A Match Profiler é uma consultora de Sistemas de Informação que atua desde 1999 no mercado nacional e internacional. Temos competências multidisciplinares e know-how na área de IT que nos permite contribuir, otimizar e progredir com os nossos clientes.
Para integrar equipa do nosso cliente estamos de momento a recrutar profissionais com o seguinte perfil:
Architecte Technique (m/f) – Remoto

O que precisas de ter:

Hard skills
• +2 anos experiência (autonomia, capacidade de conseguir arrancar com projeto)
• Experiência comprovada com a ferramenta FIGMA
• Inglês fluente
• Preferência disponibilidade imediata
Soft skills
• Boa comunicação
• Espírito de equipa
• Proactividade
• Gestão de tempo

O que nós podemos proporcionar:

• Acompanhamento personalizado por parte da tua equipa
• O teu manager vai estar atento às tuas motivações e sugestões
• As vitórias e conquistas serão festejadas em conjunto
• Acompanhamento da nossa equipa de Recursos Humanos e Suporte
• Feedback constante do teu trabalho
• Uma rede de centenas de parcerias com empresas de inúmeros setores que te oferecem descontos exclusivos (saúde, bem-estar, viagens, gastronomia, cultura, lazer, formação, etc)
• E como é óbvio bastantes eventos e convívios
Para responder a esta oportunidade, envie-nos o seu CV para o seguinte endereço de email emprego@m-profiler.com

Match Profiler is an Information Systems consultancy with over 25 years of experience in the national and international technology market.
We believe in challenging and motivating projects, driven by multidisciplinary and agile teams - and we are looking for those who want to grow with us.
With a close-knit approach, we develop solutions that drive business growth with innovation, trust and security.
If you aspire to a career that challenges you daily and allows you to make a real impact - this opportunity is for you.
We are currently strengthening the team of one of our clients with the following profile:

JAVA+REACT – Hybrid (Porto)

What we are looking for
Hard Skills
• Bachelor's degree in Computer Science, Engineering, or a related field.
• Minimum of 7 years in Spring-boot (Java) and 3 years in React (TypeScript) development, preferably within the financial services domain.
• Strong communication, collaboration, problem-solving, adaptability, and time management skills, with the ability to work effectively in a remote team environment.
• C1 level in english

Soft Skills
• Good communication
• Team spirit
• Proactivity
• Time management

What we have to offer
• Careful onboarding and close support from day one.
• Continuous feedback aligned with your professional goals.
• An accessible and collaborative team ready to support each individual's journey.
• A close-knit environment where idea sharing and personal development are valued.
• Access to a network of partnerships offering exclusive discounts on health, wellness, travel, culture, gastronomy, leisure and much more.
• Social events and initiatives that strengthen team spirit.

Obrigado pelo teu interesse nesta oportunidade! A tua candidatura só será considerada completa após a realização de um assessment digital. No final da candidatura, e caso cumpras os critérios necessários para a função, receberás no email de registo um link para aceder ao assessment digital. Esta etapa é obrigatória, pois o nosso processo de recrutamento baseia-se na avaliação de competências.

Somos uma empresa de todos e para todos. Com uma base sólida e inclusiva, a MC mantém o foco nas pessoas, para tornar a vida mais simples a clientes, colaboradores ou membros das comunidades. Criamos valor com o contributo de todos, inovamos a cada passo e lideramos de forma próxima, atentos às qualidades e necessidades de cada um. Temos histórias diferentes e ideias diferentes, mas partilhamos o desejo de crescer e de chegar à melhor versão de nós próprios. Tudo o que somos, conseguimos juntos. E não há nada mais inspirador do que isso.

Estamos à procura de VENDEDOR/A SAÚDE/ÓTICA para nossa equipa da Wells do CACÉM (Substituição) e acreditamos que seremos #betterwithyou

Na Wells, acreditamos que todos merecem sentir-se bem, porque sabemos que é na autenticidade de seres tu mesmo que encontras tudo o que fica bem contigo!
Na nossa equipa, todos têm um lugar especial, valorizamos a singularidade, inovamos a cada passo e lideramos com proximidade. Tudo o que somos, conseguimos juntos. E não há nada mais inspirador do que isso.

Não precisas de ser especialista, nós damos formação!

Traz contigo…
• 12º ano de escolaridade- Este é o requisito mínimo de formação académica que valorizamos, garantindo que tens a base necessária para desenvolver as tuas capacidades.
• Foco no atendimento- É importante que saibas identificar oportunidades e oferecer as melhores soluções aos nossos clientes. Se tens facilidade em lidar com o público e és orientado para objetivos, esta característica é fundamental.
• Capacidade de comunicação eficaz- Serás o ponto de contacto direto com os nossos clientes, por isso, a capacidade de comunicar de forma clara, empática e eficaz é essencial. É importante que saibas ouvir as necessidades dos clientes e explicar-lhes as melhores opções de forma simples e compreensível.
• Organização e atenção ao detalhe- Num ambiente de trabalho onde a gestão de produtos e atendimento ao cliente são fundamentais, a organização é uma competência chave. Serás responsável por gerir o teu tempo e tarefas de forma eficiente para garantir que os clientes têm sempre uma experiência de compra positiva.
• Vontade de trabalhar em equipa- A colaboração com a tua equipa é essencial para o bom funcionamento de qualquer loja. Se tens uma atitude positiva e gostas de trabalhar em conjunto, vais gostar do nosso ambiente de trabalho.
• Disponibilidade para horários diversificados- Trabalhar no retalho exige flexibilidade. Valorizamos a disponibilidade para trabalhar em diferentes horários, incluindo fins de semana, para garantir que estamos sempre prontos a atender os nossos clientes.
• Disponibilidade para deslocações geográficas- Em alguns casos, poderá ser importante o apoio a outras lojas da região ou para eventos especiais, pelo que a disponibilidade para te deslocares é uma vantagem importante.
• Carta de condução- Embora não seja um requisito essencial, ter carta de condução pode facilitar a tua deslocação

O que vais encontrar…

• Ambiente de trabalho colaborativo- Promovemos uma cultura de cooperação e apoio mútuo. Sabemos que um ambiente colaborativo é fundamental para o desenvolvimento pessoal e profissional de cada um. Na nossa equipa, o diálogo e a troca de ideias são sempre bem-vindos, permitindo que cada um contribua com as suas experiências e conhecimentos
• Uma equipa dinâmica- Terás a oportunidade de trabalhar com uma equipa jovem, enérgica e motivada. Valorizamos a diversidade e a inovação, e incentivamos a partilha de ideias que possam tornar o nosso serviço cada vez melhor. Aqui, cada dia é diferente, e a nossa equipa dinâmica está sempre pronta para novos desafios e aprendizagens.
• Possibilidades de progressão de carreira e mobilidade interna- Acreditamos no potencial de cada um e valorizamos o crescimento interno. Se tens ambição e vontade de aprender, encontrarás muitas oportunidades para evoluir dentro da empresa, a tua progressão profissional é uma prioridade para nós.
• Empresa coesa e de referência no setor do retalho- Orgulhamo-nos de ser uma referência no setor do retalho, e, como parte da nossa equipa, contribuirás para manter e elevar esse padrão de excelência. Trabalhar numa empresa de prestígio oferece-te não só segurança e estabilidade, mas também a oportunidade de pertencer a algo maior, onde cada contributo é valorizado.

O que temos para ti…

• Subsídio de Alimentação em valor ou em Cartão Dá (a opção que for mais vantajosa para ti)
• Plano de Telecomunicações com voz, dados e equipamento para colaboradores efetivos
• Programas de Mobilidade Interna para a promoção de talento
• Seguro de Saúde e de Vida (a colaboradores efetivos) com possibilidade de extensão do Seguro de Saúde ao agregado familiar com condições vantajosas
• Plano de Onboarding e Formação inicial, plataforma de Formação Contínua e Programa de Literacia Financeira
• Prémios Escolares e Bolsas de Mérito para filhos de colaboradores (ensino regular e ensino inclusivo), bem como Programas de Férias nas pausas letivas
• Kit Nascimento para o bebé que está a chegar
• Vacina contra a Gripe incluindo a sua aplicação (adesão voluntária)
• Programa Somos Sonae, de apoio psicossocial, financeiro e jurídico aos colaboradores
• Programas de Promoção da Saúde Mental e Consultas de Nutrição
• Programa de Descontos e Parcerias em mais de 300 marcas de referência
• Salário Competitivo

Se esta é a oportunidade que procuras, envia-nos a tua candidatura e vem fazer parte da nossa equipa!

#BETTERTOGETHER #BETTERWITHYOU

Compromisso de D&I MC Sonae:
Trabalhamos para criar um ambiente de trabalho assente na riqueza de perfis e com foco na singularidade, garantindo que todos se sentem respeitados, valorizados pelas suas competências e têm confiança na organização.

Match Profiler is an Information Systems consultant who has been working in the national and international market since 1999. We have multidisciplinary skills and IT know-how that allow us to contribute, optimize and progress with our clients.
We are currently recruiting, for integration in our internal team/client, professionals with the following profile:

Network Security Engineer (m/f) – Hybrid (Porto)

What do you need to have:
Hard Skills:
• More than 5 years of experiences working on security infrastructure solutions (firewalls, load-balancing, Proxies, WAF);
• The main technology aimed for this post is F5 Load Balancer, module LTM We are searching for a real expertise and experience on F5. Use of F5 only to renew certificates or manage simple vip is clearly not enough.
• We are also interested in knowledge on our other critical products: at least one of Fortinet Firewall, SkyHigh proxies, or Ubika WAF
• It is useful but not mandatory to have knowledge on our secondary products: Trellix IPS, Cisco ISE, Cisco ASA AnyConnect, F5 GTM
• Knowledge about DNS, Lan, IP, cabling, switching.
• Knowledge about automation / NETOPS (Ansible, Python, Perl)
• Knowledge about supervision (Splunk, Centreon)
• English level B2
• French B2 is a plus (team is localized in Toulouse, Paris, and Porto)

Soft Skills:
• Good communication
• Team spirit
• Proactivity
• Time management

What we can offer:
• Personalized support from your team
• Your manager will take into consideration your motivations and suggestions
• Victories will be celebrated together
• Your HR and Support Teams will always be available to help
• Constant feedback on your work
• A network of hundreds of partnerships with companies from numerous sectors that offer you exclusive discounts (health, well-being, travel, gastronomy, culture, leisure, training, etc)
• And, of course, many gatherings and social events

To respond to this opportunity, send us your CV to the following e-mail address emprego@m-profiler.com

Somos uma empresa 100% portuguesa, líder na prestação de cuidados de saúde de excelência em Portugal. Com 80 anos de história, a CUF surgiu com o propósito de cuidar das suas pessoas e famílias. Hoje, em constante crescimento, estamos ao serviço de todos os portugueses que nos confiam a sua saúde e bem-estar, pela vida, com humanidade e excelência.

Juntos queremos fazer mais e cuidar melhor. Estamos a contratar um Enfermeiro (m/f), para integrar o serviço de Cuidados Intensivos, no Hospital CUF Tejo.

Porquê a CUF?

Na CUF, acreditamos que cuidar dos nossos colaboradores é essencial para continuarmos a prestar cuidados de saúde de qualidade. Promovemos ativamente oportunidades de formação e especialização para nossos profissionais, valorizando o trabalho com equipas multidisciplinares de excelência. Oferecemos um ambiente de trabalho positivo e humanizado, com flexibilidade para equilibrar as responsabilidades da vida profissional e familiar.

Como vai fazer a diferença?

• Assegurar as atividades necessárias à prestação de cuidados de enfermagem;

• Participar e apoiar atividades que contribuam para a melhoria da prestação de cuidados ao cliente da UCIP;

• Assegurar o registo da informação relativo às intervenções realizadas ao cliente;

• Verificar se todos os equipamentos estão em pleno funcionamento.

O que precisa para ter sucesso nesta função?

• Licenciatura em Enfermagem com cédula profissional (obrigatório);

• Experiência mínima de 3 anos com o doente crítico (obrigatório);

• Disponibilidade para turnos rotativos (obrigatório).

Como é que nós cuidamos de si?

• Contrato de trabalho direto com a CUF;

• Integração numa empresa sólida, inovadora e em crescimento;

• Formação inicial e contínua, através da Academia de Formação CUF;

• Iniciativas de prevenção e bem-estar;

• Entidade familiarmente responsável, reconhecendo a importância da conciliação entre a vida profissional, pessoal e familiar, com oferta de benefícios nesse sentido.

Na CUF estamos cientes do esforço e empenho das equipas e, por isso, apostamos na melhoria contínua do bem-estar e das condições para ter impacto na sua função.

Valorizamos a diversidade e a inclusão. Comprometemo-nos com o princípio da igualdade em todos os nossos processos de recrutamento e seleção e com a não discriminação em função, nomeadamente, da idade, sexo, orientação sexual, género, estado civil, situação familiar, origem, condição social, deficiência ou qualquer outro fator que possa ser considerado discriminatório, assim promovendo um ambiente de trabalho justo e equitativo para todos.

Venha fazer parte de uma equipa que cuida de si, enquanto cuida dos outros!

Match Profiler is an Information Systems consultant who has been working in the national and international market since 1999. We have multidisciplinary skills and IT know-how that allow us to contribute, optimize and progress with our clients.
We are currently recruiting, for integration in our internal team/client, professionals with the following profile:

Support Manager (m/f) - Hybrid (Brussels)

What do you need to have:
Hard Skills:
• At least 5 years of specific expertise in End user support of information systems
• At least 5 years of specific expertise in Good knowledge of ITIL
• At least 3 years of specific expertise in Knowledge of wiki, collaborative sites and
• social networks
• At least 3 years of specific expertise in Process improvement related to service
• management
• At least 3 years of specific expertise in Knowledge of Confluence and Jira
• At least 3 years of specific expertise in Ticketing tools such as ServiceNow or similar
• At least 5 years of specific expertise in Follow-up of service quality (Capacity,
• availability, SLA breaches...)
• At least 5 years of specific expertise in Preparation of related documentation (User
• manuals, Problems report,KPI reports, etc)
• At least 5 years of specific expertise in Implementation of support processes
• (Incident management, Change management, etc)
• ITIL foundation certification (plus)

Soft skills
• Good communication
• Team spirit
• Proactivity
• Time management

What we can offer:
• Personalized support from your team
• Your manager will take into consideration your motivations and suggestions
• Victories will be celebrated together
• Your HR and Support Teams will always be available to help
• Constant feedback on your work
• A network of hundreds of partnerships with companies from numerous sectors that offer you exclusive discounts (health, well-being, travel, gastronomy, culture, leisure, training, etc)
• And, of course, many gatherings and social events

To respond to this opportunity, send us your CV to the following e-mail address emprego@m-profiler.com