Dream of a career where your passion for helping others translates into unforgettable experiences within the exciting realm of tourism?
Picture yourself as the guiding star for German-speaking customers, ensuring their journeys are smooth sailing and filled with delight. If you’re a natural problem-solver with a flair for creating positive connections, and fluent in German, your adventure starts here. Join our vibrant team and be the heart of our commitment to extraordinary customer satisfaction in the tourism industry.

responsabilidades chave

• as a Customer Experience Navigator, you'll be the pivotal point of contact, transforming inquiries into seamless experiences and resolving any voyage hiccups with grace and efficiency, specifically for our German-speaking clientel within the dynamic tourism sector;


• providing stellar support in German across multiple channels (phone, email, chat) with a warm and professional demeanor, tailored to tourism-related inquiries.


• mastering the intricacies of our tourism offerings to deliver accurate and insightful information in German


• navigating customer concerns in German with empathy and turning challenges into opportunities for loyalty within the tourism context;


• meticulously documenting interactions in our system to ensure a smooth customer journey within their tourism experience;
  collaborating with cross-functional teams to enhance the overall customer experience for German-speaking customers in the tourism sector;


• staying abreast of industry trends and product updates within the tourism industry to provide cutting-edge support in German;

competências

• native or near-native fluency in German, both verbal and written, capable of crafting clear and engaging interactions related to tourism services;


• good verbal and written communication skills in English, as well;


• a knack for problem-solving, with the ability to think on your feet and deliver effective solutions within the tourism field;


• a genuine passion for customer service, with a dedication to exceeding expectations in the tourism industry;


• a collaborative spirit, thriving in both team and independent settings;


• proficiency in CRM tools and customer support software, with a keen eye for detail;


• resilience and composure under pressure, maintaining a positive attitude in fast-paced tourism environments;

principais benefícios

• 
  

  professional growth

  
  


• 
  

  work contract with the client

  
  


• 
  

  base salary of €1100/month

  
  


• 
  

  meal allowance: €7,23 per working day

  
  


• health insurance


• schedules:  monday to sunday - 08:00 - 19:00 (Rotative shifts)


• 
  

  Days off: 2 days (rotative)

  
  


• 
  

  be comfortable: work from home (in Potugal)

  
  

Randstad's mission is to become the most equitable and specialised talent company in the world, so we reiterate that we welcome people with a wide range of skills and experience. We are committed to ensuring that our recruitment and hiring process meets the needs of all people.

If you need to make any adjustments to make your application or interview more comfortable, please don't hesitate to let our recruitment consultants know.

Interested?
Apply now!

A Randstad procura farmacêuticos que pretendam integrar uma estrutura dinâmica e focada no crescimento. 

responsabilidades chave

• Analisar as necessidades do doente/cliente;


• Identificar e atender os casos especiais, aconselhar produtos e processar a sua entrega ao doente/cliente;


• Dispensar medicamentos com e sem receita médica;


• Preparação de medicamentos.

competências

• Mestrado ou Licenciatura em Ciências Farmacêuticas (obrigatório);


• Inscrição na Ordem dos Farmacêuticos (obrigatório);


• Cédula profissional válida (obrigatório);


• Domínio do inglês (valorizado);


• Bom relacionamento interpessoal;


• Gosto pelo contato com o cliente;


• Espírito de Equipa.

principais benefícios

Vencimento Base Mensal:

• Entre 1.400€ e 1.750€ (de acordo com experiência);

Subsídio de alimentação:

• 9.60€

Prémio mensal (componente de vendas);

Prémio trimestral (componente performance) após 6 meses de permanência;

Seguro de Saúde após período experimental;

Vínculo Contratual:

• Contrato directo com o cliente;


• Sem Termo.

#saudePT

A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos as boas-vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências. Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas. Caso necessites de alguma adaptação, de modo a tornar a tua candidatura ou entrevista mais confortável, por favor, não hesites em informar os/as nossos/as consultores/as de recrutamento.

Somos uma empresa 100% portuguesa, líder na prestação de cuidados de saúde de excelência em Portugal. Com 80 anos de história, a CUF surgiu com o propósito de cuidar das suas pessoas e famílias. Hoje, em constante crescimento, estamos ao serviço de todos os portugueses que nos confiam a sua saúde e bem-estar, pela vida, com humanidade e excelência.

Juntos queremos fazer mais e cuidar melhor. Estamos a recrutar um Enfermeiro Especialista (m/f), para integrar o serviço de Saúde Materna e Obstetrícia, no Hospital CUF Porto. 

Porquê a CUF?

Na CUF, acreditamos que cuidar dos nossos colaboradores é essencial para continuarmos a prestar cuidados de saúde de qualidade. Promovemos ativamente oportunidades de formação e especialização para nossos profissionais, valorizando o trabalho com equipas multidisciplinares de excelência. Oferecemos um ambiente de trabalho positivo e humanizado, com flexibilidade para equilibrar as responsabilidades da vida profissional e familiar.

Como vai fazer a diferença?

• Prestar cuidados de enfermagem inerentes às clientes de consulta externa do foro Obstétrico, ginecológico e por patologia médico/cirúrgica.

• Registar a informação relativa às intervenções realizadas às clientes.

O que precisa para ter sucesso nesta função? 

• Licenciatura em Enfermagem com cédula profissional (obrigatório);

• Especialização em Saúde Materna e Obstétrica (obrigatório);

• Autorização de residência em Portugal, no caso de candidatos estrangeiros (obrigatório);

• Disponibilidade para turnos rotativos (obrigatório);

• Experiência mínima de 1 ano em funções similares (preferencial).

Como é que nós cuidamos de si?

• Contrato de prestação de serviços;

• Integração numa empresa sólida, inovadora e em crescimento;

• Formação inicial e contínua, através da Academia de Formação CUF;

• Iniciativas de prevenção e bem-estar;

• Entidade familiarmente responsável, reconhecendo a importância da conciliação entre a vida profissional, pessoal e familiar, com oferta de benefícios nesse sentido.

Na CUF estamos cientes do esforço e empenho das equipas e, por isso, apostamos na melhoria contínua do bem-estar e das condições para ter impacto na sua função.

Valorizamos a diversidade e a inclusão. Comprometemo-nos com o princípio da igualdade em todos os nossos processos de recrutamento e seleção e com a não discriminação em função, nomeadamente, da idade, sexo, orientação sexual, género, estado civil, situação familiar, origem, condição social, deficiência ou qualquer outro fator que possa ser considerado discriminatório, assim promovendo um ambiente de trabalho justo e equitativo para todos.

Venha fazer parte de uma equipa que cuida de si, enquanto cuida dos outros!

O nosso cliente é uma prestigiada empresa multinacional, líder no setor do retalho e da grande distribuição de bricolage e decoração. Com uma cultura fortemente focada nas pessoas (Human First) , onde cada colaborador é incentivado a ser um líder , procura reforçar a sua estrutura com a integração de um(a) Team Leader da Relação Cliente. 

responsabilidades chave

Inserido(a) na estrutura operacional de loja , serás responsável por desenvolver a equipa de Relação Cliente, garantindo um atendimento de excelência e a otimização de todos os processos de frente de loja. 

Principais Responsabilidades:

• Gestão e Desenvolvimento de Equipas: Acompanhar, motivar e formar a equipa, garantindo a correta gestão de horários, planos diários e férias. 


• Coordenação Operacional: Garantir a excelência do atendimento em todos os pontos de contacto (caixas tradicionais, caixas self-checkout e pós-venda). 


• Gestão de Fluxos e Riscos: Supervisionar a gestão do cofre de loja, procedimentos anti-quebra e fluxos de passagem em caixa. 


• Resolução de Conflitos: Coordenar e dar resposta oficial a reclamações, sugestões e incidências relativas a pagamentos e reembolsos. 


• Indicadores (KPIs): Monitorizar e dinamizar métricas de satisfação do cliente (NPS, CSAT), taxas de utilização de caixas automáticas e SLAs de resposta.

competências

• Habilitações literárias ao nível do 12.º Ano (mínimo). 


• Experiência comprovada em funções semelhantes, preferencialmente no setor do retalho, grande distribuição ou gestão de equipas de atendimento ao cliente.


• Forte orientação para o cliente, empatia e excelentes competências de comunicação.


• Capacidade de liderança, resiliência e foco no cumprimento de objetivos e KPIs de serviço.

principais benefícios

• Integração direta numa empresa multinacional sólida, focada no impacto positivo (económico, humano e ambiental). 


• Pacote salarial atrativo composto por Salário Base + Subsídio de Alimentação (8€/dia em cartão ou recibo).


• Formação contínua e reais perspetivas de evolução de carreira.

O nosso cliente é uma organização internacional de referência no setor de engenharia offshore e operações marítimas. Destaca-se por preparar e executar projetos de grande dimensão a nível global, nomeadamente nas áreas da energia eólica offshore, infraestruturas submarinas e descomissionamento.

responsabilidades chave

Este profissional terá como principais responsabilidades:

• Criar desenhos 2D e modelos 3D para projetos de engenharia e construção;


• Traduzir conceitos de engenharia em visualizações técnicas claras e práticas;


• Apoiar engenheiros de instalação e estruturas com desenhos técnicos de alta qualidade;


• Desenvolver modelos detalhados para a instalação, estruturas temporárias e soluções de engenharia;


• Colaborar com equipas de engenharia multidisciplinares para otimizar os designs e melhorar a construtibilidade;


• Apoiar a preparação de visualizações técnicas e animações;


• Fornecer modelos 3D para estudos de engenharia, simulações e atividades de execução de projetos;


• Trabalhar com software de desenho e modelação padrão da indústria, como MicroStation, AutoCAD, Inventor ou ferramentas semelhantes;


• Manter a qualidade, consistência e precisão dos desenhos em todas as fases do projeto.

competências

• Formação Técnico-Profissional ou Licenciatura em área técnica relevante;


• Experiência com software de desenho e modelação 2D e 3D, como MicroStation, AutoCAD, Inventor ou ferramentas semelhantes;


• Forte atenção aos detalhes e compromisso com a qualidade;


• Capacidade de traduzir conceitos técnicos em designs práticos e precisos;


• Mentalidade prática e fortes capacidades de colaboração;


• Experiência de trabalho em ambientes de engenharia ou de projetos técnicos;


• Atitude proativa e vontade de aprender;


• Boas capacidades de comunicação em Inglês;


• Confortável a trabalhar numa organização em crescimento e evolução.

principais benefícios

Excelente oportunidade de ingressar num projeto aliciante e em forte crescimento.

A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos as boas-vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências. Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas. Caso necessite de alguma adaptação, de modo a tornar a tua candidatura ou entrevista mais confortável, por favor, não hesite em informar os/as nossos/as consultores/as de recrutamento.