We are EDP, a global energy company present in around 29 markets with a particular emphasis on renewable energies. With more than 45 years of experience, we have been consolidating a relevant presence on the world energy scene based on the commitment to be all-green by 2030, leading the energy transition. With more than 13,000 employees around the world, we are committed to using our energy and heart to drive a better tomorrow.  

What you will do: 
 

The candidate will oversee and coordinate billing operations for network access and related services, ensuring regulatory compliance and service levels are met, while driving process improvements, supporting system enhancements, tracking performance through KPIs, and ensuring the effective delivery of outsourced activities. 

Key responsibilities: 

• Ensure billing of network access for electricity retailers and guarantee the billing of services, as well as the processing of service quality compensations. 

• Monitor the billing process, ensuring compliance with SLAs and applicable regulations. 

• Define and optimize processes, including functional specification and acceptance testing of support systems. 

• Implement performance indicators (KPIs) and dashboards for activity monitoring and reporting. 

• Manage BPO activities, ensuring adherence to procedures, quality standards, and operational efficiency. 

Employment type: Full Time 

Work model: Hybrid 

Location: Lisbon 

What are we looking for 

• Master’s degree in Management, Engineering, or another field relevant to the position;

• Up to 4 years of professional experience; 

• Knowledge of managing, optimizing, and controlling operational processes using automation and artificial intelligence;

• Experience or knowledge in defining functional requirements and conducting acceptance, improvement, and validation tests for information systems;

• Knowledge of implementing and monitoring KPIs and dashboards;

• Strong proficiency in MS Office, particularly Excel and Power BI;

• Strong organizational skills, attention to detail, and the ability to work independently;

• Strong communication and coordination skills with internal and external stakeholders;

• Willingness to work in a hybrid model in Lisbon;
  
  
  Nice to have:

• Previous experience with business processes in the utilities sector;

• Knowledge of the Portuguese electricity sector and its regulations/legislation;

• Experience in Agile environments or digital transformation projects;

• Knowledge of SAP;

• Experience with reporting and data analysis tools;

• Experience managing or overseeing BPO activities.

More than academic knowledge and technical skills, we are looking for ambitious people who are enthusiastic about the future and who bring human skills aligned with our purpose. 

Equal opportunities for all 

Our vision is that each person combines their unique characteristics and experiences to fulfill our mission of creating new energy for the planet. We are an inclusive employer, ensuring all candidates are treated fairly throughout the recruitment process. We welcome and value all people, and we are committed to fostering a sense of belonging for each person who is part of the EDP group. 

Need more reasons to apply? 

As a top employer we: 

• Empower our employees through a positive and innovative work environment that promotes collaboration and agile decision-making; 

• Respect and value each person, providing a flexible, healthy, and inclusive workplace with a range of attractive benefits; 

• Provide a meaningful work experience and prepare our people for future challenges through different opportunities for development and internal mobility; 

Our efforts have resulted in several distinctions over time, highlighting the EDP group's strong positioning and its dedication and commitment to attracting and retaining the best talent: 

• Top employer certification by Top Employers Institute 

• Part of the Bloomberg Gender-Equality Index 

• Global certification as a family-responsible company by Fundación Másfamília 

• Top 100 Wor 

• kplaces by Houston Chronicle 

Discover  to enhance your performance during the recruitment process and apply until 07/07/2026 if you think you are the right fit for this opportunity. 

Dentro dos serviços que esta empresa proporciona aos seus clientes está a área de gestão de ativos elétricos na qual conta já com uma experiência no mercado que destaca como empresa de referência no setor.
Com o objetivo de reforçar a equipa no norte, estamos a recrutar Técnico de Manutenção Elétrica/Eletromecânico para Vila Nova de Famalicão.

responsabilidades chave

Realizar os serviços inerentes ao Departamento Técnico;
Preparar e realizar as intervenções nos diferentes clientes;
Gerir as expectativas dos clientes em obra.

competências

Formação em área como Mecânica Industrial, Eletricidade, Automação Industrial, ao nível do 12º Ano;
Experiencia profissional ao nível industrial ou setor elétrico;
Conhecimentos de média e alta tensão (preferencial);
Conhecimentos de informática;
Elevado sentido de responsabilidade, organização e método de trabalho;
Orientação para o trabalho de equipa e facilidade de comunicação.
Disponibilidade para deslocações, ausências de uma a duas semanas .

principais benefícios

Contratação direta na empresa
Condições salariais atrativas;
Ajudas de custo em caso de deslocação;
Seguro de saúde
Formação inicial e contínua
Progressão e crescimento profissional.

A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos as boas-vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências. Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas. 

Preocupamo-nos com a igualdade de oportunidades, independentemente de etnia, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de género, nacionalidade, idade, informações genéticas, incapacidade ou qualquer outro estatuto de grupo protegido por lei.

Caso necessites de alguma adaptação, de modo a tornar a tua candidatura ou entrevista mais confortável, por favor, não hesites em informar os/as nossos/as consultores/as de recrutamento.

Procuramos um Chefe de Linha experiente e motivado para liderar a equipa de produção do nosso cliente e garantir a máxima eficiência e qualidade no processo de engarrafamento de uma empresa do setor vinícola.

responsabilidades chave

- Coordenar e supervisionar todos os trabalhos realizados nas linhas de enchimento;

- Realizar trabalhos de manutenção e reparação das linhas de enchimento;

- Contribuição activa para a eficiência e produtividade das linhas de enchimento;

- Garantir a limpeza e arrumação da área de trabalho das linhas de enchimento;

- Execução de tarefas de limpeza e desinfecção das linhas de enchimento;

- Desempenhar qualquer uma das funções das linhas de enchimento quando necessário;

- Condução de empilhador, cargas e descargas;

- Outras tarefas necessárias ao bom funcionamento da empresa.

competências

- Mínimo de 5 anos de trabalho com linhas de enchimento e rotulagem (preferencial);

- Manutenção e reparação de equipamentos;

- Experiência de utilização de empilhador (preferencial);

- Escolaridade mínima obrigatória;

- Sentido de responsabilidade;

- Espírito de trabalho em equipa;

- Pontualidade e assiduidade;

- Capacidade de coordenação e motivação de equipas de trabalho;

- Conhecimentos de informática na ótica do utilizador.

principais benefícios

• Contrato de trabalho direto com a empresa cliente;


• Remuneração ajustada à experiência profissional;

A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos as boas-vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências. Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas. 

Preocupamo-nos com a igualdade de oportunidades, independentemente de etnia, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de género, nacionalidade, idade, informações genéticas, incapacidade ou qualquer outro estatuto de grupo protegido por lei.

Caso necessites de alguma adaptação, de modo a tornar a tua candidatura ou entrevista mais confortável, por favor, não hesites em informar os/as nossos/as consultores/as de recrutamento.