Ready to make an impact in the world of order management?
Join our Global Business Services team and play a key role in ensuring quality and efficiency across our worldwide customer operations organization. 

 

responsabilidades chave

Your role:
As part of the newly established Global Business Services (GBS) organization, structured into three pillars – Operations, Global Process Ownership, and Strategy & Performance Management – you will play a key role in shaping the future of GBS. 
The Order Management Specialist is responsible for managing the order lifecycle for the French market, ensuring accurate order entry, timely processing, and effective coordination with internal stakeholders and in some cases directly the customers. The role plays a key part in ensuring customer satisfaction and smooth execution of the Order to Cash process.
As part of the Order Management team, you’ll help identify improvements, drive compliance, and contribute to a positive customer experience in a dynamic, international environment.

What you can look forward to:
In the Order Management area, you will contribute to ensuring a smooth, transparent, and customer focused experience across company’s global sales and customer solutions organisation. Our teams work at the intersection of customer service, digitalization, and operational excellence, ensuring that the order management processes are executed accurately, efficiently, and in compliance with corporate standards. By managing essential data, supporting process improvements, and collaborating with international stakeholders, you will help ensure reliable and efficient customer operations worldwide. Your contribution will strengthen the company’s operational excellence across the order-to-delivery process  and enhance the overall customer experience.    

Key Responsibilities
Oversee the end-to-end order management process:
Order entry and validation in SAP.
Order confirmation and follow-up.
Delivery schedule coordination and monitoring.
Process, validate, and maintain customer orders in SAP, ensuring data accuracy and compliance with commercial requirements.  
Be the primary point of contact for French customers, dealers, and internal stakeholders, providing professional support and issue resolution.
Ensure orders complied with pricing policies, contractual agreements, and commercial terms and conditions.
Collaborate closely with Sales, Logistics, Logistics, Finance, and Customer Service teams to ensure seamless order fulfillment and customer satisfaction. 
Monitor order backlog, delivery performance, and order status to ensure on-time processing and delivery commitments. 
Support invoicing readiness by maintaining accurate master data and ensuring order integrity throughout the process. 
Manage customer and sales team inquiries via email and telephone in English and French, ensuring prompt and effective communication.
Maintain high standards of data quality and ensure compliance with internal controls.
Identify and implement process improvement initiatives to enhance operational efficiency and order accuracy.

Key Performance Indicators (KPI’s)
Order processing cycle time.
Order accuracy rate.
On-time delivery support.
Backlog management.
Customer satisfaction.

competências

Required Qualifications and Skills
Completed studies with business background or commercial training or a comparable qualification.
Experience in B2B order management, ideally in the automotive sector.
Knowledge of logistics or supply chain processes.
MS Office with Excel skills, understanding of ERP systems (SAP or similar).
Fluent in oral and written French or German to present complex issues.
Good level in oral and written English language.
Strong attention to detail and organizational skills.
Ability to manage multiple priorities in a fast-paced GBS environment.
Strong communication and stakeholder management skills.
Independent, structured and cooperative way of working.
3-5 years work experience expected.

principais benefícios

Why join us?
Be part of building a new GBS hub.
Work in an international, multicultural environment with exposure to global teams.
Influence on how processes are designed and executed globally.
Grow your career in a modern service organization focused on people, innovation, and agility.

What we offer
Permanent contract.
Mobile work model (2-3 days home office per week).
Health insurance for you and your family (no extra cost). 
Life insurance.
Meal allowance.
Birthday, Christmas Eve and New Year’s Eve off.
A modern, people-centric culture focused on development, wellbeing and collaboration.

Ready to shape the experience of millions? Join our dynamic support team for one of the world’s largest and most influential social media platforms. If you are a fluent English speaker with a passion for tech, digital marketing, and problem-solving, this is your chance to launch an exciting international career in vibrant Lisbon!

responsabilidades chave

Your responsibilities:

As a B2B Content Support Agent, you will provide premium support to the company’s advertisers, managing product troubleshooting and ensuring an outstanding customer experience.

• End-to-End Resolution: Handle and resolve technical product troubleshooting and customer support for advertising products via email and chat channels.


• Collaborative Problem Solving: Partner with internal Product Operations & Engineering groups to solve complex technical, product, or generic advertiser queries.


• Continuous Improvement: Take an active role from day one in identifying initiatives to enhance service quality and improve the overall user experience.


• Customer Satisfaction (CSAT): Drive overall CSAT metrics, ensuring high-quality service throughout the customer journey and providing regular updates.


• Efficiency & SLA Adherence: Meet and exceed service level agreements (SLAs) across channels, achieving best-in-class productivity and optimal resolution times.


• Advertiser Education: Partner with internal technical specialists to educate advertisers on product features and how to avoid common issues.

competências

What you need to succeed:

To excel in this role, you must combine language skills with a strong technical background in digital advertising.

• Languages: Native or fluent English (C1 minimum).


• Technical Expertise (Mandatory): Hands-on experience with Google Analytics, HTML/Web Development, Pixel Data, and APIs.


• Campaign Management (Mandatory): Proven experience in Paid Campaign Management.


• Education: Degree in Marketing, Communication, or a related field.


• Experience: * Background in Digital Marketing.


• Experience in a Contact Center or Service program for an Advertising Technology company


• Strong customer service orientation with a problem-solving attitude.


• Deep familiarity with social media platforms and a solid understanding of digital advertising.


• Ability to work autonomously as well as collaborate effectively within a team.

principais benefícios

What we offer:

We offer a competitive compensation package and a multicultural working environment.

• Base Salary: €920 / month (Paid 14 times per year)


• Complexity Bonus: €40 / month (Paid 11 times per year)


• Meal Allowance: €7.63 / working day (Net)


• Contract: 6-month initial contract with possibility of renewal.


•  Working Hours & Shifts
  Initial Phase (12-hour operational window):

Monday to Sunday, between 07:00 and 19:00.
You will work one of two shifts: 07:00 – 16:00 or 10:00 – 19:00.

Days Off - 2 Rotative days

Are you ready to take the next step in your Digital Marketing career? Apply today!

 

Randstad's mission is to become the most equitable and specialised talent company in the world, so we reiterate that we welcome people with a wide range of skills and experience. We are committed to ensuring that our recruitment and hiring process meets the needs of all people.

If you need to make any adjustments to make your application or interview more comfortable, please don't hesitate to let our recruitment consultants know.

A nossa missão:

A equipa de Inovação está inserida dentro da Direção de Organização, Qualidade e Inovação. A nossa missão é apoiar as várias áreas do Banco a atingir excelência operacional através de maior digitalização e eficiência de processos. Trabalhamos para identificar problemas concretos, redesenhar processos e desenvolver novas soluções que ajudem a construir a visão de futuro do Banco. Atuamos de forma ágil, colaborativa e transversal, com foco na transformação do Banco e na aceleração da implementação de novas soluções que criam valor para os nossos Clientes.

Os nossos objetivos:

• Contribuir para o desenho da visão de futuro do Banco, com foco na criação de valor para os Clientes;
• Acelerar o desenvolvimento e a implementação de novos produtos, serviços e soluções digitais; 
• Reforçar a ligação a parceiros estratégicos e ao ecossistema de inovação;
• Promover maior eficiência operacional e melhoria contínua dos processos internos.

Descrição da função/Principais responsabilidade:

• Analisar processos existentes, identificar ineficiências e apoiar o redesenho de fluxos operacionais;
• Trabalhar com várias áreas do Banco para levantar necessidades e traduzir desafios de negócio em oportunidades de melhoria
• Monitorizar tendências de mercado e inovação (use cases dentro e fora do setor bancário, novas tecnologias, modelos de negócio, etc.) e avaliar a sua aplicabilidade ao Banco
• Acompanhar projetos em pipeline, desde a ideação até ao lançamento de pilotos e provas de conceito
• Contribuir para o desenvolvimento de novas soluções digitais, produtos e melhorias nos processos existentes
• Apoiar na estruturação de metodologias de trabalho mais ágeis e eficientes

Requisitos obrigatórios:

• Formação superior (Licenciatura ou Mestrado) em Economia, Gestão, Finanças ou áreas similares
• Experiência profissional entre 3 a 4 anos em contexto de consultoria ou em grandes organizações;
• Elevada capacidade analítica e de resolução estruturada de problemas;
• Forte capacidade de comunicação, síntese e apresentação a diferentes tipos de interlocutores;
• Interesse e motivação pela gestão de projetos com facilidade de atuação em ambientes transversais e interação com múltiplos stakeholders;
• Excelente capacidade de relacionamento interpessoal e trabalho em equipa;
• Perfil proativo, analítico e orientado para a resolução de problemas.

Requisitos preferenciais:

• Interesse em temas como open banking, transformação digital, novos modelos de negócio e tendências emergentes no setor financeiro.

Obrigado pelo teu interesse nesta oportunidade! A tua candidatura só será considerada completa após a realização de um assessment digital. No final da candidatura, e caso cumpras os critérios necessários para a função, receberás no email de registo um link para aceder ao assessment digital. Esta etapa é obrigatória, pois o nosso processo de recrutamento baseia-se na avaliação de competências.

Somos uma empresa de todos e para todos. Com uma base sólida e inclusiva, a MC mantém o foco nas pessoas, para tornar a vida mais simples a clientes, colaboradores ou membros das comunidades. Criamos valor com o contributo de todos, inovamos a cada passo e lideramos de forma próxima, atentos às qualidades e necessidades de cada um. Temos histórias diferentes e ideias diferentes, mas partilhamos o desejo de crescer e de chegar à melhor versão de nós próprios. Tudo o que somos, conseguimos juntos. E não há nada mais inspirador do que isso.

Na note!, inspiramos e facilitamos o dia-a-dia dos nossos clientes, com uma oferta ampla de novidades, produtos e soluções úteis e convenientes. Somos uma papelaria com foco no escolar, complementada com presentes para todos (livros, brinquedos e presentes) e com serviços úteis (Cópias e impressões, CTT, entre outros).

Por tudo isto, se quiseres fazer parte desta equipa e aceitar novos desafios, estamos à tua procura!

Procuramos VENDEDOR/A DE LOJA para nossa nova loja da note! em Amadora e acreditamos que seremos #betterwithyou

Se tens…

Forte orientação para vendas e um verdadeiro foco no cliente: A nossa prioridade é sempre o cliente. Procuramos candidatos que tenham competências de venda, mas que também consigam ouvir e entender as necessidades dos clientes.

Experiência em retalho especializado ou em áreas comerciais (preferencial): Acreditamos que a experiência em ambientes de retalho, especialmente em papelarias ou lojas que vendem produtos escolares e de escritório, é uma vantagem significativa. Essa experiência permite que compreendas melhor as dinâmicas de venda, as expetativas dos clientes e os desafios do dia-a-dia numa loja.

Foco nos objetivos: O sucesso da nossa loja depende do desempenho da equipa. Procuramos pessoas que tenham uma mentalidade orientada para resultados, que se sintam motivadas a superar metas de vendas e que vejam o cumprimento de objetivos como uma forma de contribuir para o sucesso coletivo.

Capacidade de comunicar e trabalhar em equipa: A capacidade de se comunicar eficazmente é fundamental, tanto no atendimento ao cliente quanto na interação com os colegas. Valorizamos um ambiente onde a colaboração e o respeito são a norma. Queremos que te sintas à vontade para partilhar ideias e sugestões, contribuindo para um ambiente de trabalho positivo e produtivo.

Disponibilidade para horários rotativos: O nosso negócio é dinâmico, e o fluxo de clientes pode variar. Por isso, precisamos de pessoas que sejam flexíveis e possam adaptar-se a diferentes turnos, incluindo fins de semana e feriados.

Tenhas pelo menos o 12º ano de escolaridade: Acreditamos que a formação académica assegura que os candidatos possuem uma base sólida de conhecimentos que facilita a comunicação e a compreensão dos produtos que vendemos.

Paixão por canetas, lápis, cadernos, livros, jogos e todo o universo da note!: A paixão pelo que fazemos é contagiante. Procuramos pessoas com gosto pela venda de produtos, mas que também se interessam por eles e entendem o que os torna especiais. Se tens uma verdadeira afinidade por papelaria e produtos criativos, serás capaz de transmitir essa paixão aos nossos clientes.

O que vais encontrar…

Ambiente de Trabalho Colaborativo - Valorizamos a troca de ideias e a cooperação entre as nossas equipas. Trabalhamos para promover um ambiente onde todos se sintam valorizados e motivados para contribuir, garantindo que a diversidade de opiniões e ideias é respeitada e incentivada.

Equipa Dinâmica e Cultura de Inovação - Ao juntares-te à note!, estarás integrado numa equipa jovem, dinâmica e motivada, onde cada colaborador traz habilidades e competências únicas. Incentivamos a inovação e a aprendizagem contínua, para que possamos enfrentar desafios com criatividade e encontrar soluções originais.

O que temos para ti…
- Subsídio de Alimentação em valor ou em Cartão Dá (a opção que for mais vantajosa para ti)
- Plano de Telecomunicações com voz, dados e equipamento para colaboradores efetivos
- Programas de Mobilidade Interna para a promoção de talento
- Seguro de Saúde e de Vida (a colaboradores efetivos) com possibilidade de extensão do Seguro de Saúde ao agregado familiar com condições vantajosas
- Plano de Onboarding e Formação inicial, plataforma de Formação Contínua e Programa de Literacia Financeira
- Prémios Escolares e Bolsas de Mérito para filhos de colaboradores (ensino regular e ensino inclusivo) bem como Programas de Férias nas pausas letivas
- Kit Nascimento para o bebé que está a chegar
- Vacina contra a Gripe incluindo a sua aplicação (adesão voluntária)
- Programa Somos Sonae, de apoio psicossocial, financeiro e jurídico aos colaboradores
- Programas de Promoção da Saúde Mental e Consultas de Nutrição
- Programa de Descontos e Parcerias em mais de 300 marcas de referência
- Salário Competitivo

#BETTERTOGETHER #BETTERWITHYOU

Compromisso de D&I MC Sonae:

Trabalhamos para criar um ambiente de trabalho assente na riqueza de perfis e com foco na singularidade, garantindo que todos se sentem respeitados, valorizados pelas suas competências e têm confiança na organização.

• Join a dynamic and evolving international organization.
• Driving business performance across the Iberian market.

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Sobre o nosso cliente

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Descrição

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Vantagens

Tens paixão pelo atendimento ao público e queres fazer a diferença na saúde da comunidade? O nosso cliente está à procura de um Técnico Auxiliar de Farmácia para integrar a sua equipa. Trata-se de uma vaga para substituição de uma baixa de maternidade. Procuramos alguém com um perfil empático e simpático, pronto para assumir a função primordial de apoio e atendimento direto aos nossos clientes.

responsabilidades chave

 

• Auxiliar na dispensação de medicamentos prescritos, garantindo a precisão e a segurança na entrega.


• Organizar e manter o estoque de medicamentos, verificando regularmente a validade e a disponibilidade.


• Preparar e etiquetar medicamentos conforme as orientações do farmacêutico responsável.


• Realizar atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas sobre medicamentos e orientando sobre o uso correto.


• Manter a limpeza e a organização da área de trabalho, seguindo normas de higiene e segurança.


• Auxiliar na gestão de sistemas de controle de estoque e softwares de farmácia.


• Participar de treinamentos e atualizações sobre novos medicamentos e procedimentos.


• Colaborar com a equipe de farmácia para garantir um atendimento eficiente e de qualidade.

 

competências

• Possuis um curso que te permita trabalhar em farmácia, sendo exigido, no mínimo, o curso de técnico auxiliar de farmácia. 


• Tens uma atitude empática e simpática. 


• Tens experiência em atendimento ao público, uma competência que valorizamos muito. 


• Tens conhecimentos informáticos com o sistema Sifarma, o que será considerado uma excelente mais-valia. 


• Possuis, pelo menos, experiência de estágio curricular na área, sendo que aceitamos perfis com pouca experiência que tenham forte aptidão para o contacto com o cliente.


• Tens disponibilidade para entrada imediata.

principais benefícios

• Vencimento mensal situado entre os 1000€ e os 1100€.


• Subsídio de refeição: de 7,00€/dia


• Carga horária de 40 horas semanais.


• Escala com sábados alternados (turno de 4h30), com direito a uma folga extra na semana em que se trabalha ao sábado.


• Contrato a termo incerto para cobertura de uma baixa e licença de maternidade.

A SC Fitness é o maior operador de fitness em Portugal, com mais de 100 clubes sob as marcas Solinca e Element, e iniciou recentemente a sua expansão internacional com a abertura dos ginásios Element na Chéquia.

Somos uma empresa em rápido crescimento, focada em promover saúde e bem-estar e em transformar a forma como as pessoas vivem o fitness.

 

Começa por ti, começa connosco! 💪

No Solinca acreditamos que o sucesso começa em cada pessoa.

Se procuras um projeto saudável, dinâmico e em crescimento, este é o teu próximo passo!

 

👉 Estamos a recrutar Técnico de Manutenção (M/F) para integrar a nossa equipa.

 

🎯 O que vais fazer:

• Supervisionar todas as atividades de manutenção corretiva e preventiva definidas no plano de manutenção, assim como, supervisionar equipas de terreno, assegurando que a manutenção das instalações e equipamentos cumpre o plano estipulado;
• Proceder à monitorização, deteção, caraterização, comunicação, registo e reparação de avarias nos equipamentos disponíveis na instalação;
• Monitorizar a execução dos objetivos definidos para os clubes, realizando o controlo de custos de conservação e reparação e de custos energéticos, e apoiando na definição de medidas corretivas, efetuando o reporte semanal, por forma a garantir o cumprimento do budget;
• Analisar as causas e proceder às devidas reparações de avarias, determinando a solução mais económica e de qualidade;
• Diagnosticar avarias simples e avarias não comuns, arranjando soluções criativas e eficazes e acompanhamento, cooperação em intervenções realizadas por empresas externas;
• Assegurar a gestão de encomendas de materiais;
• Cooperar no controlo e gestão da qualidade da água, identificando eventuais falhas no tratamento da água de piscinas;
• Executar trabalhos técnicos de assistência e reparação.

 

O que procuramos em ti:

• 12º ano ou curso técnico profissional na área de eletricidade, mecânica, eletromecânica ou manutenção;
• Dinamismo e proatividade;
• Capacidade de trabalho em equipa;
• -Iniciativa, disponibilidade e vontade de aprender.

 

O que oferecemos:

• Contrato de trabalho;
• Viatura;
• Oportunidade de evolução de carreira e crescimento dentro do grupo.

O nosso cliente é uma empresa líder de mercado em Valongo no setor em que atua, encontrando-se em fase de recrutamento auxiliares de laboração.

responsabilidades chave

A reportar ao diretor de produção, este profissional terá como principais responsabilidades controlar e vigiar uma máquina, tarefas de armazém.

competências

Viatura própria (obrigatório)
Preferencial escolaridade mínima obrigatória
Disponibilidade para trabalhar por turnos rotativos e em laboração contínua
Experiência em contexto de indústria (preferencial)

principais benefícios

Vencimento Base: 920€ + 30% Subsídio de turno + Subsídio de alimentação 8,32€/dia trabalho
Possibilidade de integração no cliente

 

A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos as boas-vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências. Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas. 

Preocupamo-nos com a igualdade de oportunidades, independentemente de etnia, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de género, nacionalidade, idade, informações genéticas, incapacidade ou qualquer outro estatuto de grupo protegido por lei. 

Caso necessites de alguma adaptação, de modo a tornar a tua candidatura ou entrevista mais confortável, por favor, não hesites em informar os/as nossos/as consultores/as de recrutamento.