Na NCN encontra vagas de emprego reais, selecionadas e alinhadas com o seu perfil profissional, para que cada candidatura faça sentido e não seja apenas mais uma tentativa. Seja para dar o primeiro passo numa nova área ou para evoluir na carreira que já tem, aqui as oportunidades que procura estão mais perto do que imagina.
A Gi Group é uma multinacional italiana especializada em soluções de recursos humanos. Atua nas áreas de recrutamento e seleção, trabalho temporário, outsourcing, formação e gestão de talento em diversos setores de atividade.
Consulte os detalhes desta oportunidade diretamente no portal da empresa.
A Adecco Group é uma multinacional suíça especializada em soluções de recursos humanos, fundada em 1996 e com sede em Zurique. Atua globalmente oferecendo serviços como recrutamento e seleção, trabalho temporário, outsourcing, consultoria de talento e desenvolvimento de carreira.
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A Gi Group é uma multinacional italiana especializada em soluções de recursos humanos. Atua nas áreas de recrutamento e seleção, trabalho temporário, outsourcing, formação e gestão de talento em diversos setores de atividade.
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Assistente De Customer Experience (Nps & Qualidade) 09H_18H -Seg_Sex
Manpower
Assistente de Loja | Gaiashopping
📍 Oeiras, Portugal
| Ref: 119341
A Manpower, Líder em Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Assistentes de Customer Experience - Contact Center (m/f) para Cliente do sector da Banca.
Principais responsabilidades:
Realização de inquéritos de satisfação (NPS) a clientes detratores;
Contacto telefónico com clientes para identificação dos motivos de insatisfação;
Encaminhamento das situações identificadas para as áreas responsáveis garantindo o seu tratamento;
Monitorização da qualidade do atendimento através da audição de chamadas da 1.ª linha;
Verificação do cumprimento de procedimentos e normas internas;
Elaboração de reportes de qualidade e identificação de oportunidades de melhoria;
Contacto com clientes em situações específicas, nomeadamente no âmbito de tratamento de reclamações.
Perfil:
Atitude dinâmica, proactiva e resiliente;
Bom relacionamento interpessoal e gosto pelo trabalho em equipa;
Boa capacidade de comunicação;
Facilidade no estabelecimento de relação empática;
Apetência e gosto pela atividade comercial e em trabalhar por objetivos.
Condições Contratuais:
Contrato de trabalho;
Vencimento base + subsídio de alimentação + subsídios de Férias e de Natal;
A Match Profiler é uma consultora de Sistemas de Informação que atua desde 1999 no mercado nacional e internacional. Temos competências multidisciplinares e know-how na área de IT que nos permite contribuir, otimizar e progredir com os nossos clientes. Para integrar equipa do nosso cliente estamos de momento a recrutar profissionais com o seguinte perfil: Strategic Architect (m/f) – Híbrido (Lisboa)
O que precisas de ter:
Hard skills • até 15 anos de experiência no role para o serviço a contratualizar • Licenciatura em Engenharia de Software ou Engenharia informática ou similar • Excelente capacidade de comunicação escrita e verbal • Capacidade de trabalho em ambiente colaborativo e com equipas globais • Capacidade de análise crítica e focada em resolução de problemas • Compromisso de qualidade de entregas • Conhecimentos do mercado Energy & Utilities e RGPD; • Conhecimentos da metodologia Agile, ferramenta JIRA e Confluence (valorizados) • Conhecimento de idiomas (escrito e oral): inglês (obrigatório), português (valorizado), espanhol (valorizado)c • Conhecimentos avançados das técnicas de Enterprise Architecture • Experiência na utilização modelos de capacidades • Capacidade para produzir apresentações a nível executivo • Autonomia para conduzir workshops com o negócio • Capacidade para elaborar business cases de negócio para sustentar junto da gestão de topo • Experiência em mais de 20 projetos de arquitetura a nível mais estratégico • Liderança de mais de 3 projetos de arquitetura a nível mais estratégico • Pretendemos Tech Lead para produto Datahub com conhecimentos de: • Azure Data Factory • Ferramenta ETL – informatica Powercenter • Azure Blob Storage • Azure SQL Database • Azure Databricks • Microsoft Power BI • Microsoft Pegasus • Azure Key Vault • Microsoft Purview - Unit Catalog Soft skills • Boa comunicação • Espírito de equipa • Proactividade • Gestão de tempo
O que nós podemos proporcionar:
• Acompanhamento personalizado por parte da tua equipa • O teu manager vai estar atento às tuas motivações e sugestões • As vitórias e conquistas serão festejadas em conjunto • Acompanhamento da nossa equipa de Recursos Humanos e Suporte • Feedback constante do teu trabalho • Uma rede de centenas de parcerias com empresas de inúmeros setores que te oferecem descontos exclusivos (saúde, bem-estar, viagens, gastronomia, cultura, lazer, formação, etc) • E como é óbvio bastantes eventos e convívios Para responder a esta oportunidade, envie-nos o seu CV para o seguinte endereço de email emprego@m-profiler.com
O nosso cliente atua no setor automotivo, especializada na reparação, substituição e recalibração de vidros de automóveis. Tem operações em mais de 40 países.
Descrição
Acompanhamento de Contas e Gestão de Clientes Frotas (Frotas Próprias Ligeiros e Pesados, Rent Cars) - Assegurar uma relação de proximidade com todos parceiros; identificação de oportunidades de negócio; negociação de acordos de parceria; participação na definição de estratégia comercial neste segmento.
Análise Financeira das contas - monitorização de resultados de volume e rentabilidade; análise dos principais canais de route-to-market.
Conhecimento das tendências de negócio de setor - acompanhamento das principais tendências de mercado, partilha de informação com principais stakeholders; utilização dessas tendências para identificação de oportunidades de negócio.
Identificação de parcerias estratégicas - identificação de novos parceiros no mercado relacionado com frotas que permitam aportar valor ao negócio, amplificando a nossa presença e posicionamento no mercado sendo consolidado com acordos comercais para encaminhamento de serviços.
Gestão da Qualidade - garantir a correta implementação dos padrões de qualidade estabelecidos, assegurando que os planos de ação sejam implementados sobre os desvios detectados em auditoria.
A Adecco Group é uma multinacional suíça especializada em soluções de recursos humanos, fundada em 1996 e com sede em Zurique. Atua globalmente oferecendo serviços como recrutamento e seleção, trabalho temporário, outsourcing, consultoria de talento e desenvolvimento de carreira.
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A SONAE é um dos maiores grupos económicos de Portugal, com atuação em diversas áreas de negócio, incluindo retalho, imobiliário, telecomunicações, tecnologia e serviços financeiros.
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Match Profiler is an Information Systems consultant who has been working in the national and international market since 1999. We have multidisciplinary skills and IT know-how that allow us to contribute, optimize and progress with our clients. We are currently recruiting, for integration in our internal team/client, professionals with the following profile:
What do you need to have: Hard Skills: • 7+ years of experience • Advanced Java coding skills (and object-oriented programming) and very hands-on to develop applications for our IoT platform quickly. And also, Advanced level knowledge in AWS Platform. • Familiarity with Java frameworks such as Spring Boot etc. • Hands-on experience with database systems (SQL and NoSQL) for data storage and retrieval. • Working experience and knowledge about cloud platforms, especially AWS, and services specifically tailored for IoT solutions. • Experience with event-driven architectures, and real-time data processing frameworks (e.g., Apache Kafka, Apache Flink) is a plus. • Expert knowledge in DevOps practices and tools for CI/CD (Docker, Kubernetes, Jenkins). • Desirable Knowledge, Skills, And Abilities: • Good to have AWS Certification. • Good to have experience with IoT protocols such as OCPP 1.6 and OCPP 2.0, MQTT, Modbus, is beneficial. • Good to have Infrastructure as Code (CDKTF). • Strong communication skills, especially in English.
Soft skills • Good communication • Team spirit • Proactivity • Time management
What we can offer: • Personalized support from your team • Your manager will take into consideration your motivations and suggestions • Victories will be celebrated together • Your HR and Support Teams will always be available to help • Constant feedback on your work • A network of hundreds of partnerships with companies from numerous sectors that offer you exclusive discounts (health, well-being, travel, gastronomy, culture, leisure, training, etc) • And, of course, many gatherings and social events
To respond to this opportunity, send us your CV to the following e-mail address emprego@m-profiler.com
A Gi Group é uma multinacional italiana especializada em soluções de recursos humanos. Atua nas áreas de recrutamento e seleção, trabalho temporário, outsourcing, formação e gestão de talento em diversos setores de atividade.
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A Adecco Group é uma multinacional suíça especializada em soluções de recursos humanos, fundada em 1996 e com sede em Zurique. Atua globalmente oferecendo serviços como recrutamento e seleção, trabalho temporário, outsourcing, consultoria de talento e desenvolvimento de carreira.
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