A Randstad está atualmente a recrutar Técnico/a Assistente em Escala para o Aeroporto de Lisboa.

Se possuis um forte sentido de responsabilidade, tens paixão por ajudar os outros, excelentes habilidades de comunicação e procuras uma oportunidade gratificante num ambiente dinâmico, esta oportunidade é para ti!

responsabilidades chave

• Assistência a Passageiros: Assegurar os processos de check-in, embarque e assistência a passageiros e bagagens, garantindo o cumprimento dos procedimentos das companhias clientes.


• Operações de Voo: Realizar o balanceamento de aeronaves e preparar toda a documentação técnica (manifestos e documentação de voo) para apoio às tripulações.


• Gestão de Irregularidades: Atuar na resolução de reclamações e situações operacionais adversas, incluindo a abertura e acompanhamento de processos de bagagem (Lost & Found).


• Controlo Logístico: Gerir a logística de autocarros para embarque/desembarque e reportar faltas ou incidências na porta de embarque à chefia direta.


• Tratamento de Dados: Operar sistemas informáticos de tráfego para a recolha, envio e organização de informações sobre passageiros, carga e correio.


• Conformidade e Reporte: Elaborar relatórios de ocorrências e garantir que todos os métodos de trabalho seguem as normas internas e diretivas superiores de segurança.

competências

Domínio da Língua portuguesa e da Língua inglesa falado e escrito;
Conhecimentos de Office na ótica do utilizador;
Disponibilidade para realizar turnos rotativos;
Mínimo de 12º ano de escolaridade ou equivalente oficial.

principais benefícios

Contrato de trabalho diretamente com a Randstad; 

Horário de trabalho: 28.5H semanais (turnos rotativos)

Vencimento compatível com a função + Subsidio de alimentação por dia

Formação 

#CService

Dream of a career where your passion for helping others translates into unforgettable experiences within the exciting realm of tourism?
Picture yourself as the guiding star for German-speaking customers, ensuring their journeys are smooth sailing and filled with delight. If you’re a natural problem-solver with a flair for creating positive connections, and fluent in German, your adventure starts here. Join our vibrant team and be the heart of our commitment to extraordinary customer satisfaction in the tourism industry.

responsabilidades chave

• as a Customer Experience Navigator, you'll be the pivotal point of contact, transforming inquiries into seamless experiences and resolving any voyage hiccups with grace and efficiency, specifically for our German-speaking clientel within the dynamic tourism sector;


• providing stellar support in German across multiple channels (phone, email, chat) with a warm and professional demeanor, tailored to tourism-related inquiries.


• mastering the intricacies of our tourism offerings to deliver accurate and insightful information in German


• navigating customer concerns in German with empathy and turning challenges into opportunities for loyalty within the tourism context;


• meticulously documenting interactions in our system to ensure a smooth customer journey within their tourism experience;
  collaborating with cross-functional teams to enhance the overall customer experience for German-speaking customers in the tourism sector;


• staying abreast of industry trends and product updates within the tourism industry to provide cutting-edge support in German;

competências

• native or near-native fluency in German, both verbal and written, capable of crafting clear and engaging interactions related to tourism services;


• good verbal and written communication skills in English, as well;


• a knack for problem-solving, with the ability to think on your feet and deliver effective solutions within the tourism field;


• a genuine passion for customer service, with a dedication to exceeding expectations in the tourism industry;


• a collaborative spirit, thriving in both team and independent settings;


• proficiency in CRM tools and customer support software, with a keen eye for detail;


• resilience and composure under pressure, maintaining a positive attitude in fast-paced tourism environments;

principais benefícios

• 
  

  professional growth

  
  


• 
  

  work contract with the client

  
  


• 
  

  base salary of €1100/month

  
  


• 
  

  meal allowance: €7,23 per working day

  
  


• health insurance


• schedules:  monday to sunday - 08:00 - 19:00 (Rotative shifts)


• 
  

  Days off: 2 days (rotative)

  
  


• 
  

  be comfortable: work from home (in Potugal)

  
  

Randstad's mission is to become the most equitable and specialised talent company in the world, so we reiterate that we welcome people with a wide range of skills and experience. We are committed to ensuring that our recruitment and hiring process meets the needs of all people.

If you need to make any adjustments to make your application or interview more comfortable, please don't hesitate to let our recruitment consultants know.

Interested?
Apply now!

O nosso cliente é uma empresa no sector da energia e que, no âmbito do reforço estratégico da sua equipa, pretende integrar um Project Manager, para Lisboa.

responsabilidades chave

Gestão da relação do cliente, garantindo o interface comercial em todos os momentos-chave do projeto;

Realizar orçamentos a clientes reactivamente e proactivamente, identificando necessidades de potenciais clientes;

Garantir o fluxo de informação com todos os interlocutores de forma a poderem aceder a toda a informação necessária (e.g. no início de obra, faturação de mais valias).

competências

Licenciatura ou Mestrado em Engenharia Civil, Eletrotécnica ou Telecomunicações;

+5 anos de experiência profissional em funções similares;

Conhecimento técnico nas diversas especialidades: infraestruturas de comunicação de dados, datacenters, soluções de energia elétrica e networking;

Orientação para o cliente;

Orientação para o processo e para os resultados;

Facilidade de comunicação e relacionamento interpessoal;

Capacidade de tomada de decisões;

Capacidade de liderança e gestão de equipa.

principais benefícios

- Integração em empresa sólida e reconhecida no sector.

A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos as boas-vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências. Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas. Caso necessite de alguma adaptação, de modo a tornar a tua candidatura ou entrevista mais confortável, por favor, não hesite em informar os/as nossos/as consultores/as de recrutamento.

Match Profiler is an Information Systems consultancy with over 25 years of experience in the national and international technology market.
We believe in challenging and motivating projects, driven by multidisciplinary and agile teams - and we are looking for those who want to grow with us.
With a close-knit approach, we develop solutions that drive business growth with innovation, trust and security.
If you aspire to a career that challenges you daily and allows you to make a real impact - this opportunity is for you.
We are currently strengthening the team of one of our clients with the following profile:

Full-Stack Developer in Security and Automation – Hybrid (Lisbon)

What we are looking for
Hard skills
• Python
• Javascript
• HTML5
• CSS
• FastAPI
• OpenAPI
• Django Framework
• CI/CD
• Docker
• PostgreSQL
• Graph Databases
• AWS Cloud Services (Lambda, S3, ECS, RDS, and API Gateway)
• Secure Software Engineering (Familiar with secure development lifecycle (SDL))
• Agile methodologies
• English (Fully proficient in technical communication and documentation)

Soft skills
• Good communication
• Team spirit
• Proactivity
• Time management

What we have to offer
• Careful onboarding and close support from day one.
• Continuous feedback aligned with your professional goals.
• An accessible and collaborative team ready to support each individual's journey.
• A close-knit environment where idea sharing and personal development are valued.
• Access to a network of partnerships offering exclusive discounts on health, wellness, travel, culture, gastronomy, leisure and much more.
• Social events and initiatives that strengthen team spirit.

To apply for this opportunity, simply send your CV to: emprego@m-profiler.com