Se a área da qualidade e satisfação do cliente são o teu foco, não deixes passar esta oportunidade!

Estamos a recrutar Técnico de qualidade, para empresa de venda de produtos eletrónicos, de consumo e de entretenimento, cuja missão é levar o melhor da tecnologia a todos, prestando um serviço de excelência.

responsabilidades chave

Monitorizar a qualidade dos processos e serviços com base em indicadores predefinidos, identificando fragilidades e propondo ações de melhoria.
Realizar estudos de mercado e benchmark para identificar tendências e melhores práticas, tanto na qualidade como na experiência do cliente (CX).
Analisar estratégias de outras empresas para melhorar a experiência do cliente, abrangendo assistentes humanos e soluções de inteligência artificial.
Desenvolver e implementar materiais formativos, como manuais, e-learnings e testes, para capacitar equipas internas.
Promover formações e workshops, adotando as boas práticas de qualidade e experiência do cliente.
Criar e monitorizar indicadores-chave de desempenho (KPIs) para avaliar a eficácia de estratégias implementadas.
Colaborar com equipas multifuncionais para garantir melhorias contínuas nos processos e interações com clientes.
Desenhar e otimizar a jornada do cliente, utilizando metodologias como Customer Journey Mapping e ferramentas de análise de dados.

competências

Experiência em análise de indicadores de qualidade e performance, com foco em melhoria contínua.
Capacidade de realizar estudos de mercado e análises de benchmark, com insights práticos para aplicação interna.
Conhecimento de ferramentas de análise e visualização de dados (ex.: Excel, Power BI, Google Analytics).
Familiaridade com tecnologias de inteligência artificial e automação aplicadas à experiência do cliente (ex.: chatbots).
Domínio de metodologias e ferramentas de melhoria contínua (ex.:, Kaizen).
Competência na criação de materiais pedagógicos e recursos digitais para formação.

Dinamismo, proatividade e foco em resultados.
Excelente capacidade de trabalho em equipa, com orientação para o cliente.
Habilidade analítica para identificar problemas e propor soluções inovadoras.
Boa comunicação e organização, garantindo clareza na transmissão de ideias e implementação de projetos.
Criatividade e flexibilidade para adaptar soluções às necessidades da organização.

Licenciatura em Gestão, Marketing, ou áreas relacionadas.
Formação complementar em CX, Design Thinking, IA ou metodologias ágeis será valorizada.

Experiência em funções relacionadas com qualidade e/ou experiência do cliente.
Fluência em inglês para análise de tendências globais.
Fluência em espanhol será valorizado.
Capacidade de trabalhar em ambientes dinâmicos e sob pressão, com orientação para a excelência.

principais benefícios

Horário: 09h00 - 18h00

Folgas: fim-de-semana

Vencimento base: 1200€

prémio variável (assiduidade): 150€

SA: 7€ em cartão refeição

Regime de trabalho híbrido

A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos as boas-vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências. Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas. 

Preocupamo-nos com a igualdade de oportunidades, independentemente de etnia, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de género, nacionalidade, idade, informações genéticas, incapacidade ou qualquer outro estatuto de grupo protegido por lei. 

A Randstad recruta um fiel de armazém para empresa em Estarreja.

responsabilidades chave

• Condução de empilhadores;


• Abastecimento da linha

competências

• Disponibilidade para trabalhar em turno noturno;


• Certificado de empilhadores;


• Experiência na função (preferencial).

principais benefícios

Vencimento compatível com a função.

A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos as boas-vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências. Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas. 

Caso necessites de alguma adaptação, de modo a tornar a tua candidatura ou entrevista mais confortável, por favor, não hesites em informar os/as nossos/as consultores/as de recrutamento.

A Match Profiler é uma consultora de Sistemas de Informação, com mais de 25 anos no mercado tecnológico nacional e internacional.
Acreditamos em projetos desafiantes e motivadores, conduzidos por equipas multidisciplinares e ágeis - e estamos à procura de quem queira crescer connosco.
Com uma abordagem próxima, desenvolvemos soluções que impulsionam o crescimento das empresas com inovação, confiança e segurança.
Se ambicionas uma carreira que te desafie diariamente e te permita contribuir com impacto real - esta oportunidade é para ti.
Neste momento, estamos a reforçar a equipa de um dos nossos clientes com o seguinte perfil:
.NET Backend mid/senior – Hybrid (Porto)

O que procuramos

Hard skills
• Entre 3 e 9 anos de experiência em desenvolvimento .NET
• Experiência consolidada em backend
• Inglês fluente
Soft skils
• Boa comunicação
• Espírito de equipa
• Proactividade
• Gestão de tempo

O que temos para oferecer

• Integração cuidada e acompanhamento próximo desde o primeiro dia.
• Feedback contínuo e alinhado com os objetivos profissionais.
• Equipa acessível, colaborativa e disponível para apoiar o percurso de cada pessoa.
• Ambiente de proximidade, onde a partilha de ideias e o desenvolvimento individual são valorizados.
• Acesso a uma rede de parcerias com descontos exclusivos em saúde, bem-estar, viagens, cultura, gastronomia, lazer e muito mais.
• Momentos de convívio e iniciativas que reforçam o espírito de equipa.
Para responder a esta oportunidade, bastar enviar o CV para: emprego@m-profiler.com

A Randstad Recursos Humanos recruta para empresa de referência do seu setor de atividade, profissionais com experiência em indústria.

responsabilidades chave

Descrição de funções:
Operar em máquinas;
Abastecimento e manutenção das máquinas que usar;

- Cargas e descargas;
Outras funções inerentes à categoria profissional.

competências

Requisitos:

- Disponibilidade de horários;
Experiência comprovada em contexto fabril;
Forte sentido de responsabilidade;
Elevada orientação para o trabalho em equipa;
Dinâmico e com espírito de equipa.

principais benefícios

Oferecemos:

- Possibilidade de desenvolvimento e evolução profissional.

A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos as boas-vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências. Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas.

Caso necessites de alguma adaptação, de modo a tornar a tua candidatura ou entrevista mais confortável, por favor, não hesites em informar os/as nossos/as consultores/as de recrutamento.

O nosso cliente atua na área da logística e pretende reforçar a equipa com operador de armazém para o seu polo logístico em São João de Ver

responsabilidades chave

cargas e descargas 

embalamento

picking

controlo de qualidade 

apoio à produção (se necessário) 

competências

Experiência anterior na função;

Certificado de empilhador; 

Disponibilidade para realizar o horário 14h00-22h00;

Sentido de responsabilidade e autonomia na execução das tarefas

principais benefícios

Possibilidade de integração na empresa cliente 

Vencimento: 920€

Subsidio de alimentção: 10,20€ 

A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos as boas-vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências. Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas.

Caso necessites de alguma adaptação, de modo a tornar a tua candidatura ou entrevista mais confortável, por favor, não hesites em informar os/as nossos/as consultores/as de recrutamento.

O Teu Próximo Desafio:

Procuramos alguém polivalente e dinâmico, pronto para fazer de tudo um pouco e garantir que a loja brilha todos os dias. Se gostas de um ambiente onde não há dois dias iguais e onde o contacto com o cliente é a prioridade, este lugar é teu.

responsabilidades chave

O teu dia-a-dia na loja:

• Gestão de Frescura e Organização: Garantir a reposição constante de mercadoria, controlando a qualidade dos produtos e assegurando que a loja está sempre impecável e organizada.


• Atendimento de Excelência: Desempenhar funções de caixa com simpatia e foco na resolução das necessidades do cliente, garantindo uma experiência de compra ágil e positiva.


• Manutenção do Espaço: Cuidar da limpeza e apresentação da loja, garantindo que o espaço está sempre acolhedor para quem nos visita.

competências

Quem procuramos?

Se tens energia, espírito de equipa e gostas de dinâmica, este lugar é teu. Valorizamos:

• Habilitações: Mínimo 9.º ano de escolaridade.


• Disponibilidade: Flexibilidade para trabalhar por turnos, fins-de-semana e feriados.


• Soft Skills: Orientação para o cliente, simpatia, polivalência e uma forte capacidade de organização.

principais benefícios

O que temos para ti:

• Crescimento: Oportunidade de trabalhar numa multinacional, cooperando e interagindo com diversas áreas do negócio.


• Condições: 1000€ vencimento base + 9,60€ SA.