O Teu Próximo Desafio

O sucesso de cada projeto começa muito antes do cliente chegar à loja. Acreditamos que a logística é a base que sustenta toda a nossa operação. Procuramos alguém que sinta orgulho em garantir que a engrenagem funcione com rigor e eficiência. Se és uma pessoa dinâmica, que valoriza a organização e quer ser a peça fundamental que garante que o produto certo está no lugar certo, a nossa equipa espera por ti.

responsabilidades chave

O teu dia-a-dia no armazém:

Como peça-chave da nossa engrenagem logística, as tuas missões serão:

Gestão de Fluxos: Controlar a entrada e saída de mercadoria (carga/descarga), garantindo que a qualidade e quantidade estão impecáveis.
Organização Inteligente: Assegurar que cada produto está no lugar certo, gerindo o stock nos sistemas informáticos e mantendo o armazém otimizado.
Segurança e Zelo: Cuidar do espaço e dos equipamentos como se fossem teus, respeitando sempre as normas de segurança.
Suporte à Loja: Preparar a mercadoria para que a reposição seja rápida e eficiente, garantindo que o cliente nunca encontra uma prateleira vazia.
Rigor e Controlo: Realizar inventários precisos para que a confiança no nosso stock seja de 100%.

competências

Quem procuramos?

Se tens energia, espírito de equipa e gostas de dinâmica, este lugar é teu!

Valorizamos:

Habilitações: 12.º ano de escolaridade
Experiência: 1 a 2 anos em funções similares (logística/armazém)
Agilidade Digital: Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador
Diferencial: Se souberes manobrar máquinas de carga, já tens pontos de vantagem
Soft Skills: Resistência ao stress, proatividade e uma forte capacidade de organização

principais benefícios

O que temos para ti:

Crescimento: Formação inicial completa e integração numa multinacional líder
Vencimento base: 485€ e subsídio de alimentação por cada dia trabalhado no valor de 4€
Horário: 05h00-09h00 com folgas rotativas
Se tens o sentido de responsabilidade no ADN e queres crescer numa empresa que valoriza as pessoas, queremos conhecer-te. Temos a estrutura, as ferramentas e os projetos. Só nos falta a tua energia

Queres ser a peça-chave que garante que a nossa logística nunca para? Candidata-te agora!

O Teu Próximo Desafio

O sucesso de cada projeto começa muito antes do cliente chegar à loja. Acreditamos que a logística é a base que sustenta toda a nossa operação. Procuramos alguém que sinta orgulho em garantir que a engrenagem funcione com rigor e eficiência. Se és uma pessoa dinâmica, que valoriza a organização e quer ser a peça fundamental que garante que o produto certo está no lugar certo, a nossa equipa espera por ti.

responsabilidades chave

O teu dia-a-dia na loja:

Acolhimento de Excelência: Ser o primeiro sorriso no Welcomer, adaptando o atendimento a cada cliente, tornando a experiência mais humana e menos mecânica.
Detetive de Necessidades: Identificar o que o cliente procura, desde a localização de um produto até ao estado de uma encomenda ou serviço.
Gestor de Soluções: Gerir processos de reparação (SPV) e pedidos de peças, utilizando as ferramentas internas para dar respostas rápidas.
Embaixador da Relação: Utilizar o CRM da loja para oferecer as melhores soluções e manter o contacto com as diferentes áreas da loja para resolver qualquer questão.
Agilidade no Atendimento: Priorizar o cliente mesmo nos picos de afluência, gerindo tempos de espera e possíveis conflitos com calma, autonomia e responsabilidade.
 

competências

Quem procuramos?

Se tens paixão pelo cliente, facilidade de comunicação e gostas de ambientes dinâmicos, este lugar é teu. Valorizamos:

Habilitações: 12.º ano de escolaridade.
Experiência: 1 a 2 anos em atendimento ao público ou funções de caixa.
Gosto pelo Cliente: Empatia natural e foco em identificar e satisfazer necessidades.
Agilidade e Digital: Bons conhecimentos informáticos na ótica do utilizador.
Soft Skills: Resistência ao stress, sentido de responsabilidade, proatividade e grande capacidade de organização.

principais benefícios

O Que temos para ti:

• Vencimento base 485€ e subsídio de alimentação de 4€. 


• Cuidamos de Ti: Oferta de alimentos variados, como sopa, fruta fresca, pão, manteiga, cereais, leite e iogurtes.


• Crescimento: Oportunidade de trabalhar numa multinacional, cooperando e interagindo com diversas áreas do negócio.

Se tens o sentido de responsabilidade no ADN e queres crescer numa empresa que valoriza as pessoas, queremos conhecer-te.

Temos a estrutura, as ferramentas e os projetos. Só nos falta a tua energia. Queres ser a peça-chave que garante que a nossa logística nunca para? Candidata-te agora!

Referência centenária no setor automóvel e da mobilidade, o Grupo JAP representa 15 marcas automóveis, em mais de 60 pontos de venda e reparação CARBY, detém a MATRIZAUTO (maior megastore de viaturas seminovas e usadas do país) e o master franchise da rent a car SIXT em Portugal.

Nacionalmente é, também, uma referência no mercado das máquinas agrícolas e industriais e de movimentação de cargas, com o Entreposto Máquinas, representante oficial de mais de 10 marcas do setor.

Em África, o Grupo está presente em Angola, Quénia, Uganda e Tanzânia, onde é uma força em crescimento no mercado dos veículos pesados (MAN) e das máquinas agrícolas e industriais. Já em Moçambique, com a marca Entreposto, é uma referência de soluções de mobilidade, com viaturas ligeiras e pesadas, máquinas agrícolas e industriais e outros serviços adjacentes.

Fazer parte do universo JAP é um compromisso com a evolução e a diversidade de mercados, clientes, geografias, pessoas e equipas.

Se procura um desafio profissional aliciante, este projeto é para si!

Responsabilidades

• Definir e implementar processos para a deteção proativa de riscos de segurança associados à frota (e.g., roubo, fraude, uso indevido, acidentes, vandalismo), instalações e dados.
• Desenvolver planos de ação e procedimentos operacionais claros para a atuação e resolução de incidentes perante os riscos identificados.
• Realizar avaliações de risco regulares para identificar vulnerabilidades e propor medidas de mitigação eficazes.
• Estabelecer métricas e indicadores de desempenho para monitorizar a eficácia dos processos de segurança e a redução de riscos.
• Assegurar a total conformidade da empresa com todas as legislações de segurança rodoviária, proteção de dados e políticas internas relevantes, específicas para o setor de rent-a-car.
• Atuar como especialista e perito em Operações de Segurança da Frota e das Instalações, incluindo o desenvolvimento e implementação de políticas, procedimentos e documentos relacionados com a segurança.
• Garantir que as operações de segurança nas bases, parques de viaturas e nos procedimentos de aluguer estão em conformidade com as melhores práticas da indústria e regulamentações locais.
• Analisar relatórios de incidentes de frota, preparar respostas a eventos futuros, questões de segurança das viaturas, conformidade e necessidades de equipamento.
• Fomentar relacionamentos com fornecedores existentes e potenciais, focando na aquisição de novos equipamentos e tecnologias de segurança para viaturas (sistemas de rastreamento, alarmes, imobilizadores) e para as instalações.
• Monitorizar o desempenho de fornecedores e contratados de segurança, acompanhar a resolução de problemas, gerir contratos de manutenção e serviço (e.g., sistemas de segurança, empresas de vigilância) e implementar melhorias conforme necessário.
• Realizar visitas regulares às agências e parques de viaturas, conforme necessário, para partilhar melhores práticas, auditar padrões de segurança, formar Oficiais de Segurança (se aplicável, ou equipas de operações) e garantir a padronização de processos (incluindo a configuração de novas agências ou parques).
• Monitorizar e gerir a segurança das viaturas, desde a sua aquisição até à sua desativação, incluindo o rastreamento GPS e a gestão de alertas.
• Implementar e gerir protocolos de controlo de acesso nas instalações e para a frota.
• Atuar como ligação com as autoridades policiais em todas as alegações de crime (e.g., roubo de viaturas, vandalismo, fraude) e investigações em curso.
• Colaborar com os departamentos Jurídico e de Gestão de Risco da Companhia em todas as questões de investigações de incidentes, reclamações e litígios relacionados com a segurança da frota.
• Atribuir tarefas às equipas operacionais na gestão contínua de incidentes.
• Realizar a análise de incidentes e a apresentação de dados-chave, tendências e métricas para identificar padrões e vulnerabilidades.
• Gerir e manter a integridade e precisão da base de dados de incidentes.
• Participar na melhoria contínua e envolvimento das Equipas de Operações e Atendimento ao Cliente na experiência do cliente e da equipa, com foco na segurança.
• Ser responsável pela formação e treino das equipas operacionais e de balcão em segurança física (e.g., segurança das instalações, segurança das viaturas), gestão de incidentes, prevenção de fraudes e procedimentos de investigação.
• Garantir que as equipas são treinadas em Gestão de Incidentes, Resolução de Conflitos e procedimentos defensivos ou de segurança em situações de risco.

Perfil

• Formação 12º ano. 
• Experiência profissional em funções de segurança, preferencialmente.
• Conhecimentos de inglês (nível intermédio) falado e escrito.
• Conhecimentos de Microsoft Office (MS Word, MS Excel, MS PowerPoint, Outlook).
• Carta de condução.

Oferecemos

• Integração num Grupo sólido e credível, tendo em curso a implementação de vários projetos de crescimento.
• Formação e possibilidade de desenvolvimento profissional e pessoal.
• Oportunidade real de progressão de carreira, de acordo com o desempenho e as competências demonstradas.
• Boas condições de trabalho e benefícios sociais (Seguro de Saúde, Seguro de Vida e possibilidade de acesso a Plano de Pensões).

• Empresa sólida no mercado
• Oportunidade de progressão na carreira

Sobre o nosso cliente

Descrição

Vantagens

• Oportunidade para crescer numa empresa tecnológica em expansão.
• Contacto direto com decisores e impacto real na estratégia comercial

Sobre o nosso cliente

Descrição

Vantagens